Resumen de El estudio entre el nivel de satisfacción y el desempeño laboral en el Molino Samán SRL - Ciudad de Dios 2021: DOI.10.54798/LCQU4947

Matías Nicolas Andaviza Razuri, Emmanuel Campos Jara, Katherine Espinoza, Queren Saldaña Mio, Camila Suing Torres

• La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el nivel de satisfacción y el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Molino Samán S.R.L - Ciudad de Dios 2021. Para el estudio se ha considerado una muestra de 97 colaboradores de la empresa, para la recopilación de información se llevó a cabo durante el periodo de un día, y cada uno de las encuestas estaban programadas para tener una duración de 5 minutos en un horario que no esté afectando a las horas de trabajo de los colaboradores. Se obtuvo con la primera variable “Nivel de satisfacción” un 72% equivalente a 70 personas satisfechas, por otro lado, con un 14% equivalente a 14 trabajadores insatisfechas, por otra parte, con un 14% equivalente a 13 trabajadores que se encuentran indecisos para la determinación de su respuesta. Mientras que, utilizando la segunda variable “Desempeño Labora”, obtenemos como resultado un 74% equivalente a 72 personas, que optaron por elegir “bueno” según su desempeño laboral, por otra parte, el 23% equivalente a 22 personas, se mantuvieron neutrales en su decisión, por último, el 3% equivalente a 3 personas, eligieron la opción “malo” según su desempeño laboral. Por tanto, se concluyó que existe relación significativa entre el nivel de satisfacción y el desempeño laboral en los trabajadores del molino Samán – Ciudad de Dios.