Resumen de La aplicación de la era digital y sus efectos en el otorgamiento de créditos a personas naturales en las cajas municipales de ahorro y crédito del Perú

Milagros Yesenia Pacheco Vizcarra

• español

  La presente investigación ha tenido como objetivo determinar cómo el uso de la era digital impacta favorablemente en la colocación de créditos personales en las Caja municipales de ahorro y crédito del país, periodo 2021 -2022, se ha utilizado la tipo de investigación es la aplicada, para lo cual se ha trabajado con 96 trabajadores de las 11 Cajas Municipales de Ahorro y Crédito del Perú que integran que sistema financiero, donde se ha podido determinar que la era digital es un componente importante en el desarrollo de cualquier tipo de entidad financiera tal como es el caso de las Cajas Municipales porque se ha podido evidencias a través de nuestros resultados que un 70% usa las redes sociales para tomar conocimiento del otorgamiento de redes mientas que un 20% usa la aplicación móvil, ello se recomienda a las entidades financieras tomar en cuenta la era digital para lo cual se debe trabajar en marketing digital, realizar aplicativos móviles y procesos de validación de datos para el otorgamiento de créditos considerando que una buena inversión puede traer grandes beneficios de rentabilidad.

• English

  The objective of this investigation has been to determine how the use of the digital age favorably impacts the placement of personal loans in the municipal savings and credit banks of the country, period 2021 -2022, the type of investigation has been used is applied, for which we have worked with 96 workers from the 11 Municipal Savings and Credit Banks of Peru that make up the financial system, where it has been possible to determine that the digital age is an important component in the development of any type of financial entity such as This is the case of the Municipal Savings Banks because it has been possible to show through our results that 70% use social networks to become aware of the granting of networks, while 20% use the mobile application, it is recommended that financial entities take into account the digital era, for which work must be done on digital marketing, mobile applications and data validation processes for the or granting of credits considering that a good investment can bring great benefits of profitability.