Resumen de Social interactions in mandatory teleworking: from instrumental rationality to the theory of communicative action in the workplace contex

Fábio Lucas de Albuquerque Lima, Viviane Alfradique Martins Figueiredo Mendes

• español

  Las relaciones interpersonales en el trabajo suelen ocurrir cara a cara. Con la pandemia de covid-19, las interacciones se trasladaron a un formato virtual. Este ensayo analiza el teletrabajo desde una perspectiva individual, utilizando enfoques funda[1]mentados en la teoría de la acción social de Max Weber y la teoría de la acción comunicativa de Jürgen Habermas. Durante la Segunda Revolución Industrial, ha prevalecido la racionalidad instrumental en las organizaciones, con su punto máximo en el taylorismo-fordismo; al respecto, no se encontraron trabajos en la literatura que aborden el teletrabajo en la perspectiva de la teoría de la acción social de Weber. Incorporamos entonces la teoría de la acción comunicativa de Habermas para enriquecer el debate, destacando la importancia del lenguaje y la comunicación

• English

  Interpersonal relationships at work usually occur face-to-face. During the Covid-19 pandemic, these interactions shifted to a virtual way. This essay intends to analyze telecommuting from an individual perspective, bringing Max Weber’s theory of social action and Jürgen Habermas theory of communicative action to the discussion. Instrumental rationality has prevailed since the Second Industrial Revolution, reaching its apogee in the capitalist production system with Taylor-Fordism. It was not found in the literature an approach to telework with a focus on the interaction between individu-als, the core of the Weberian theory of social action. Habermas’ theory of communi-cative action, in this approach, is used to emphasize the importance of language and communication in telework