Resumen de La mejora del procedimiento conciliatorio como elemento de la transformación en la CONAMED
- español
En la actualidad aún existe desconocimiento de las alternativas de solución de conflictos, mejor conocidos como MASC; en muchos de los casos, se sigue considerando que el único medio de resolución de controversias es a través de una institución judicial, es decir, con el inicio de un juicio legal. Sin embargo, desde hace tiempo han existido diversos métodos como la conciliación, la mediación, el arbitraje, entre otros, los cuales se utilizan para resolver problemas suscitados en diversas materias, tal es el caso de la CONAMED, quien ejecuta la conciliación para la resolución de controversias entre usuarios de servicios médicos y prestadores de servicios de salud (público y privado). La Comisión Nacional lleva a cabo el procedimiento de conciliación, con estricto apego a los principios que caracterizan a este MASC, principalmente porque permite que el proceso arbitral en su etapa conciliatoria sea más ágil y económico en comparación con un litigio.
- English
Currently the ignorance of alternative dispute resolutions, better known as ADR, still exists; in many cases, it is still considered that the only means of resolving disputes is through a judicial institution, that is, with the beginning of a trial. However, for a long time there have been various methods such as conciliation, mediation and arbitration, among others, which are used to resolve conflicts arising in various matters. Such is the case of CONAMED, which carries out conciliation for the resolution of disputes between users of medical services and health service providers (public and private). The National Commission carries out the conciliation process, with strict adherence to the principles that characterize this ADR, mainly because it allows the process to be more agile and economical compared to litigation.
