Resumen de Gestión de riesgos: integración e interconectividad en la compañía Castel Telecomunicaciones bajo el marco ERM

Cecilia Magali Martínez Ruque, Mireya Magdalena Torres Palacios

• español

  En la actualidad, la auditoría busca consolidarse como un proceso de la empresa basado en la gestión de riesgos, integración e interconectividad bajo el marco ERM para plantear modernos modelos de gestión y asesoría empresarial. La pandemia covid-19 puso en evidencia la necesidad de sistemas de auditoría de gestión que consideren distintos escenarios de riesgos en las organizaciones como son: restricciones de movilidad, bioseguridad, transformación digital acelerada, entre otros. El presente artículo tiene como objetivo diseñar una guía de buenas prácticas de auditoría para evaluar la gestión empresarial de la compañía Castel Telecomunicaciones de la ciudad de Loja, Ecuador. Se realizó una investigación de tipo descriptiva no experimental. Los resultados determinaron falencias en el modelo gestión empresarial de la unidad de análisis, por ello, el presente trabajo propone la estructura de una guía para medir los mecanismos de gestión implementados en la empresa de cara a una mejora continua.

• English

  Currently, auditing seeks to consolidate itself as a company process based on risk management, integration and interconnectivity under the ERM framework to propose modern management and business consulting models. The covid-19 pandemic highlighted the need for management audit systems that consider different risk scenarios in organizations such as: mobility restrictions, biosecurity, accelerated digital transformation, among others. The purpose of this article is to design a guide of good auditing practices to evaluate the corporate management of the company Castel Telecomunicaciones in the city of Loja, Ecuador. A descriptive non-experimental research was conducted. The results determined shortcomings in the business management model of the unit of analysis, therefore, this paper proposes the structure of a guide to measure the management mechanisms implemented in the company for continuous improvement.