Mapa de flujo de valor a la cadena de suministro y producción

• Moya-Flores, Katherine Michelle ^[1] ; Romero-Fernández, Ariel José ^[1] ; Lascano-Corrales, Edgar ^[1]
  1. [1] Universidad Regional Autónoma de Los Andes

     Universidad Regional Autónoma de Los Andes

     Ambato, Ecuador

     
• Localización: Ingenium et Potentia: Revista Electrónica Multidisciplinaria de Ciencias Básicas, Ingeniería y Arquitectura, ISSN-e 2665-0304, Vol. 5, Nº. Extra 1, 2023 (Ejemplar dedicado a: Edición Especial. 2023), págs. 1035-1049
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Value flow map to the supply and production chain
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• Resumen
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    El objetivo de la investigación fue identificar aquellas actividades que no agregan valor al proceso de suministro y producción de arena para gatos. La investigación fue descriptiva, porque con el uso de una encuesta de satisfacción se intenta describir y explicar la opinión del cliente frente a los productos de arena para gatos. Los Resultados demostraron, que la aplicación del VSM acompañada con un diagnóstico de la satisfacción del cliente hacia el producto ofertado, permitiendo la identificación de aquellas tareas que no agregan valor al producto final. En conclusión, la herramienta del VSM resulta ser de gran utilidad para las cadenas de suministro y producción, porque ya muestra integralmente los procesos relacionados desde la solicitud del producto hasta la entrega de este con el fin de eliminar los desperdicios de cada proceso logrando mejoras significativas en el flujo productivo, reducción de tiempos y ahorro de recursos.

  • English

    The objective of the research was to identify those activities that do not add value to the supply and production process of cat litter. The research was descriptive, because with the use of a satisfaction survey, an attempt is made to describe and explain the customer's opinion regarding cat litter products. The Results showed that the application of the VSM accompanied by a diagnosis of customer satisfaction towards the product offered, allowing the identification of those tasks that do not add value to the final product. In conclusion, the VSM tool turns out to be very useful for supply and production chains, because it already fully shows the related processes from the request of the product to its delivery in order to eliminate waste from each process, achieving significant improvements in the production flow, reducing time and saving resources.