Procedimiento para evaluar la mejora de la calidad en un programa de formación de posgrado

• Autores: Bismayda Gómez Avilés, Nila Plaza Macías, Mercedes Fuente Alonso, Yuniel Hernández Pentón
• Localización: Revista de ciencias sociales, ISSN-e 1315-9518, Vol. 30, Nº. 1, 2024, págs. 122-139
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Procedure for evaluate quality improvement in a postgraduate training program
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• Resumen
  • español

    La educación superior tiene el reto de aportar profesionales capaces de enfrentar las transformaciones económicas y sociales. El objetivo del estudio fue evaluar la mejora de la calidad del programa de Maestría en Ingeniería Industrial que impactó el sector empresarial de la provincia de Sancti Spíritus-Cuba. En el procedimiento diseñado, se determinó el estado de partida, el nivel de calidad y concibió la planificación y estrategia de mejora. Se proyectó como investigación cuantitativa, no experimental y descriptiva. El estudio utilizó información de los procesos de acreditación, autoevaluaciones y de las encuestas elaboradas por el patrón de calidad de la Junta de Acreditación Nacional de Cuba, aplicadas según las muestras calculadas para los actores implicados. El incremento del nivel de calidad en la tercera y cuarta edición, se expresa cualitativamente en las investigaciones de los egresados, visibilizadas y reconocidas por la academia, con avales de las empresas por los aportes económicos y sociales. De esta forma como metodología de evaluación para la mejora de la calidad, el procedimiento desarrollado establece prioridades con un enfoque de proceso, evalúa y da seguimiento a los impactos, ponderando el vínculo con empresas líderes del territorio y sectores estratégicos del país, involucra actores académicos y empresariales.

  • English

    College education has the challenge of providing professionals capable of facing economic and social transformations. The study objective was to evaluate the quality improvement of the Master's program in Industrial Engineering that impacted business sector in Sancti Spíritus-Cuba province. The procedure was designed to determine the initial state, the level of quality and conceived the planning and strategy for improvement. It was designed as a quantitative, non-experimental and descriptive research. The study used information from the accreditation processes, self-evaluations and surveys elaborated by the quality standard of the National Accreditation Council of Cuba, applied according to the samples calculated for the actors involved. The increase in the level of quality in the third and fourth editions is expressed qualitatively in the research of the graduates, made visible and recognized by academia, with endorsements from companies for their economic and social contributions. Thus, as an evaluation methodology for quality improvement, the procedure developed establishes priorities with a process approach, evaluates and follows up on impacts, considering the link with leading companies in the territory and strategic sectors of the country, and involves academic and business actors