Quem vocês pensam que são?: Reflexões sobre a vulnerabilidade informacional nas pessoas em situação de rua sob o prisma da Competência em Informação

• Spudeit, Daniela ^[1] ; Vitorino, Elizete Vieira ^[2]
  1. [1] Universidade do Estado de Santa Catarina -UDESC,Florianópolis-SC,Brasil
  2. [2] Universidade Federal de Santa Catarina -UFSC,Florianópolis-SC,Brasil
• Localización: Biblios: Revista electrónica de bibliotecología, archivología y museología, ISSN-e 1562-4730, Nº. 86, 2024, págs. 1-19
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • ¿Quiénes piensan que son?: Reflexiones sobre la vulnerabilidad informacional en personas en situación de calle desde la perspectiva de la Competencia en Información
  • Who do you think you are?: Reflections on informational vulnerability in homeless people from the perspective of Information Literacy
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• Resumen
  • español

    Objetivo: Aborda aspectos relacionales entre la vulnerabilidad social, la competencia en información y las personas en situación de calle, presentando las políticas públicas como un camino para la promoción del acceso y uso de la información para este grupo de personas.

    Método: Se caracteriza como una investigación descriptiva, exploratoria y bibliográfica, cuya recopilación se realizó en bases de datos interdisciplinarias a nivel nacional e internacional.

    Resultados: Las personas en situación de calle se encuentran dentro de los grupos vulnerables porque, además de enfrentar dificultades básicas de vivienda, higiene, salud y alimentación, también quedan al margen de los beneficios sociales, debido a obstáculos y barreras para el acceso y uso de sistemas de información en general. Al ser personas invisibilizadas por el poder público y sufrir prejuicios por su condición, son oprimidas, no pueden acceder a las políticas públicas y son tratadas como desechos por la sociedad. De ahí la importancia de pensar en políticas públicas y acciones dirigidas al desarrollo de la competencia en información para reducir la vulnerabilidad social de este grupo.

    Conclusiones: Se concluye que la falta de acceso y uso de la información vuelve a las personas frágiles y dependientes del sistema. Por otro lado, desarrollar la competencia en información contribuye a minimizar las pérdidas y riesgos a los que las personas en situación de calle están expuestas. Mejorar las habilidades, conocimientos, valores, comportamientos y actitudes con respecto al uso de la información optimizará la capacidad de respuesta de las personas frente a sus demandas, para que puedan salir de esta situación de vulnerabilidad social e informacional y convertirse en sujetos activos y autónomos con acceso a los derechos garantizados por la Constitución Federal.

  • português

    Objetivo: Discorre sobre aspectos relacionais entre a vulnerabilidade social, competência em informação e pessoas em situação de rua apresentando as políticas públicas como caminho para promoção de acesso e uso da informação para esse grupo de pessoas.

    Método: Caracteriza-se como uma pesquisa descritiva, exploratória e bibliográfica cujo levantamento ocorreu em bases de dados interdisciplinares no âmbito nacional e internacional.

    Resultados: As pessoas em situação de rua enquadram-se nos grupos vulneráveis porque, além de enfrentarem dificuldades básicas de moradia, higiene, saúde e alimentação também ficam à margem dos benefícios sociais, devido aos obstáculos e barreiras para acesso e uso de sistemas de informação em geral. Por serem pessoas invisibilizadas pelo poder público e sofrerem preconceito por sua condição, são oprimidas, não conseguem ter acesso às políticas públicas e são tratadas como dejetos pela sociedade. Daí a importância de se pensar políticas públicas e ações voltadas ao desenvolvimento da competência em informação para minimizar a vulnerabilidade social desse grupo.

    Conclusões: Conclui-se que que a falta de acesso e uso da informação torna as pessoas frágeis e dependentes do sistema, por outro lado, desenvolver a competência em informação contribui para minimizar as perdas e riscos que as pessoas em situação de rua estão expostas. Melhorar as habilidades, conhecimentos, valores, comportamentos e atitudes quanto ao uso da informação otimizará a capacidade de resposta das pessoas frente as suas demandas para que consigam sair desta situação de vulnerabilidade social e informacional se tornando sujeitos ativos e autônomos para terem acesso aos direitos enquanto cidadãos garantidos pela Constituição Federal.

  • English

    Objective: Discusses relational aspects between social vulnerability, information literacy and homeless people, presenting public policies as a way to promote access and use of information for this group of people.

    Method: It is characterized as a descriptive, exploratory and bibliographical research whose survey took place in interdisciplinary databases at national and international levels.

    Results: Homeless people fall into vulnerable groups because, in addition to facing basic difficulties with housing, hygiene, health and food, they are also excluded from social benefits, due to obstacles and barriers to access and use of information systems in general. Because they are people made invisible by public authorities and suffer prejudice due to their condition, they are oppressed, cannot access public policies and are treated like waste by society. Hence the importance of thinking about public policies and actions aimed at developing information literacy to minimize the social vulnerability of this group.

    Conclusions: It is concluded that the lack of access and use of information makes people fragile and dependent on the system, on the other hand, developing information literacy contributes to minimizing the losses and risks that homeless people are exposed to. Improving skills, knowledge, values, behaviors and attitudes regarding the use of information will optimize people's ability to respond to their demands so that they can escape this situation of social and informational vulnerability by becoming active and autonomous subjects to have access to rights as citizens guaranteed by the Federal Constitution.