En el presente trabajo se examinan las principales novedades contempladas en la Propuesta de Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de octubre de 2023, por la que se modifica la Directiva 2013/11/UE, relativa a la resolución alternativa de litigios (RAL) en materia de consumo, así como las Directivas (UE) 2015/2302, (UE) 2019/2161 y (UE) 2020/1828 COM (2023) 649 final. La propuesta busca modernizar el marco de la RAL, ampliar su ámbito de aplicación y potenciar su uso, simplificando los procedimientos
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