Colombia
El propósito de este estudio fue determinar el grado de satisfacción postratamiento y sus factores determiantes en 250 pacientes que finalizaron tratamiento de ortodoncia en cuatro instituciones de la ciudad de Medellín. La recolección de la información se hizo por medio de una encuesta y para su análisis se aplicó la prueba "Ji-cuadrado" simple o corregido (x2). Se encontró que el 94.4% de los pacientes estuvieron satisfechos con el resultado del tratamiento de ortodoncia; el grado de satisfacción postratamiento es de origen multifactorial; para los pacientes regularmente satisfechos e insatisfechos existen múltiples causas de insatisfacción y la solución del motivo de consulta inicial es uno de los factores que lo detrminan fuertemente por cuanto el grado de satisfacción en los pacientes a quienes se les solucionó completamente y aquellos con una solución parcialm varió ampliamente con una diferencia estadisticamente significativa del 0%.
The purpose of this study was to determine the orthodontics posttreatment satisfaction level, and its determinants factors in 250 patients that had orthodontics treatment in four dental centers in the city of Medellin. The information was gathered by a survey, and for its analysis, it was applied the simple or correct( --I 71- square" (A2) test. The results show that 94.4% of the patients were satisfied with the results of the orthodontics treatment; the posttreatment satisfaction level has a multifactorial source; so for the "regularly satisfied", and "unsatisfied" patients, exists multiples causes of unsatisfaction. The "solution of the initial reasons of the patients consultation", was one of the factors most determinant by the satisfaction level in the patients to whom it was completely solved, but the difference of satisfaction between them, and those patients to whom the initial reason of consultation only was partially solved, it reaches a statistical level of significance of 0%.
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