El presente estudio analiza las consecuencias del COVID-19 en el Perú y América Latina, en los aspectos de pobreza y desempleo, el impacto en los escenarios económicos-sociales y los indicadores de inclusión financiera existentes en tiempos de pandemia. El objetivo del artículo fue evidenciar la importancia de la inclusión financiera para mitigar los efectos de la crisis del COVID-19 insertando a la población ―tradicionalmente excluida― al sistema financiero formal. Como resultado de la investigación, se demuestra que los gobiernos han mitigado los efectos negativos de la pandemia con programas de subsidios y apoyo económico a la población vulnerable a través del sistema financiero; sin embargo, se requiere mejorar las políticas públicas para aprovechar la innovación digital en favor de la población y la necesidad de disminuir las barreras para facilitar la penetración de la inclusión financiera.
This study analyzes the consequences of COVID-19 in Peru and Latin America regarding the aspects of poverty and unemployment, the impact on the economic-social scenarios, and the existing financial inclusion indicators in times of pandemic. The article’s objective was to show the importance of financial inclusion to mitigate the effects of the COVID-19 crisis by inserting the population ―traditionally excluded― into the formal financial system. As a result of the research, it is shown that governments have mitigated the negative effects of the pandemic with the implementation of subsidy programs and by offering economic support to the vulnerable population; however, it is necessary to improve public policies to take advantage of digital innovation in benefit of the population, and to lower the barriers that hold back the penetration of financial inclusion.
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