Resumen de Análisis del síndrome de burnout en docentes de una unidad educativa básica ecuatoriana

Yanelis Ramos Alfonso, Grether Lucía Real Pérez, Leonardo Vera Viteri, Andres Anchundia Loor

• español

  Los docentes del nivel primario y medio se enfrentan a un estrés significativo, en gran manera debido a la carga de trabajo, las relaciones interpersonales y el convulso entorno de las organizaciones de hoy. La presente investigación tuvo como objetivo analizar el síndrome de burnout en los docentes de una unidad educativa particular (UEP) ecuatoriana. El enfoque fue de tipo cuantitativo, la investigación es descriptiva, transversal, no experimental y de campo. Se aplicaron encuestas a los 17 docentes de la institución, utilizando el cuestionario de MBI (Maslach Burnout Inventory) para analizar los niveles de riesgos psicosociales y el “síndrome del trabajador quemado”. Se determinó que aproximadamente el 23,5% de los docentes presenta un alto agotamiento emocional, en tanto el 17,6 % percibe despersonalización, lo que unido a una realización personal alta en un 76 % de los casos, denota de forma general una escasa manifestación del síndrome en la institución; sin embargo, los niveles de agotamiento emocional identificados requieren atención por la administración de la UEP, en torno a lo cual futuras investigaciones deben profundizar en el estudio de tiempos en esta actividad intelectual, con el fin de establecer las normas y carga de trabajo más adecuadas. El análisis de las variables sociodemográficas sexo, edad y años de antigüedad en la institución, no mostraron diferencias significativas para las dimensiones antes mencionadas (agotamiento emocional, despersonalización y realización personal); por lo que las acciones a desarrollarse deben ser de orden general para todos los docentes, enfocadas a la mejora de la comunicación organizacional.

• English

  Teachers on both primary and secondary levels face significant stress due to the significant workload associated with interpersonal relationships and the turbulent environment of current organizations. The objective of this research was to analyze burnout syndrome in teachers of a private educational unit (UEP) in Ecuador. The approach was quantitative, the research was descriptive, transversal, not experimental and field-based. Foram applied questions to 17 professors of the institution, using the MBI questionnaire (Maslach Burnout Inventory) to analyze the levels of psychosocial risks and the “syndrome of burnout workers”. It is confirmed that approximately 23.5% of teachers present high emotional exhaustion, while 17.6% perceive depersonalization, or that, combined with high personal achievement in 76% of two cases, it generally denotes some manifestation of the syndrome in the institution; Therefore, the levels of emotional exhaustion identified require attention on the part of the UEP administration, in respect of which future research should be deepened in two stages of this intellectual activity, in order to establish the most appropriate norms and workload. An analysis of the sociodemographic variables of sex, age and years of service in the institution does not show significant differences for the dimensions mentioned (emotional exhaustion, depersonalization and personal achievement); Therefore, the actions to be developed must be of general order for all teachers.

• português

  Os professores dos níveis primário e secundário enfrentam um estresse significativo devido à significativa carga de trabalho associada às relações interpessoais e ao ambiente turbulento das organizações atuais. O objetivo desta pesquisa foi analisar a síndrome de burnout em professores de uma unidade educacional privada (UEP) no Equador. A abordagem foi quantitativa, a pesquisa é descritiva, transversal, não experimental e de campo. Foram aplicados inquéritos aos 17 professores da instituição, utilizando o questionário MBI (Maslach Burnout Inventory) para analisar os níveis de riscos psicossociais e a “síndrome do trabalhador de burnout”. Constatou-se que aproximadamente 23,5% dos professores apresentam elevada exaustão emocional, enquanto 17,6% percebem despersonalização, o que, aliado a uma elevada realização pessoal em 76% dos casos, geralmente denota pouca manifestação da síndrome na instituição; Contudo, os níveis de exaustão emocional identificados requerem atenção por parte da administração da UEP, a respeito da qual pesquisas futuras deverão aprofundar-se no estudo dos tempos desta atividade intelectual, a fim de estabelecer as normas e carga horária mais adequadas. A análise das variáveis sociodemográficas sexo, idade e anos de serviço na instituição não evidenciaram diferenças significativas para as dimensões citadas (exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal); Portanto, as ações a serem desenvolvidas devem ser de ordem geral para todos os professores.