Ambato, Ecuador
La comunicación deficiente de malas noticias puede tener un impacto negativo significativo en los pacientes, desencadenando estrés, ansiedad y deterioro en su estado de salud general. El objetivo de este estudio fue interpretar la entrega de malas noticias en la práctica médica mediante una revisión bibliográfica para la propuesta de un enfoque que mejore las habilidades de comunicación efectiva entre los profesionales de la salud. Para alcanzar este fin, se llevó a cabo una revisión bibliográfica siguiendo las pautas de la metodología PRISMA 2020, utilizando fuentes como PubMed, Lilacs y Scielo. De esta búsqueda, se seleccionaron 16 artículos pertinentes al tema de estudio. Los hallazgos subrayan que la habilidad para comunicar adecuadamente una mala noticia no es opcional, sino una competencia esencial dentro de la práctica profesional, resaltando así la importancia de este tema en el ámbito médico. Se concluye que es crucial para los profesionales de la salud estar adecuadamente preparados para comunicar malas noticias, lo que implica el desarrollo de protocolos y recomendaciones específicas sobre el pronóstico y tratamiento, y el fomento de una relación médico-paciente basada en la confianza y el respeto mutuo
Poor communication of bad news can have a significant negative impact on patients, triggering stress, anxiety and deterioration in their overall health status. The aim of this study was to interpret the delivery of bad news in medical practice through a literature review for the proposal of an approach to improve effective communication skills among health professionals. To achieve this end, a literature review was conducted following the guidelines of the PRISMA 2020 methodology, using sources such as PubMed, Lilacs and Scielo. From this search, 16 articles relevant to the topic of study were selected. The findings underline that the ability to adequately communicate bad news is not optional, but an essential competency within professional practice, thus highlighting the importance of this topic in the medical setting. It is concluded that it is crucial for health professionals to be adequately prepared to communicate bad news, which implies the development of protocols and specific recommendations on prognosis and treatment, and the fostering of a doctor-patient relationship based on trust and mutual respect
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