El presente artículo analiza el proceso, desarrollo e impacto que ha tenido la mediación como forma de solución de conflictos comunitarios, considerando los fundamentos teóricos de la mediación y la mediación comunitaria, sus antecedentes, así como los conflictos vecinales más frecuentes en este ámbito. Con el objetivo de identificar los elementos de la mediación comunitaria, proporcionando a los vecinos de una comunidad determinada, solucionar sus problemas de manera ágil, económica y amigable. Se abordará parte de las actuaciones del CENEPRED y de la existencia de un centro comunitario con el fin de disminuir la violencia y delincuencia en Villahermosa.
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