Programa de apoyo a la atención primaria. Hospital Roberto del Río

• Avendaño Bertoló, Alfredo ^[1] ; Flores Otero, Carlos ^[2]
  1. [1] Médico. Encargado Programa Apoyo a la Atención Primaria, Hospital Roberto del Río
  2. [2] Médico. Director Hospital de Niños Roberto del Río
• Localización: Cuadernos médico sociales, ISSN 0716-1336, Vol. 39, Nº. 2, 1998 (Ejemplar dedicado a: Cuadernos Médico Sociales), págs. 57-62
• Idioma: español
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    Desde 1997, en el contexto de las políticas públicas de salud a nivel local y nacional, el Hospital Roberto del Río ha desarrollado un programa de apoyo en atención de Salud Primaria (PAAP), cuyos objetivos son: a) Mejorar la integración de la red local de atención de salud, considerando a la atención primaria (AP) como uno de sus componentes estratégicos. b) Mejorar la interrelación del personal de la red, mediante comunicaciones expeditas, solidarias y respetuosas. c) Apoyar la resolutividad de la AP mediante actividades de capacitación continuas y apropiadas. Las actividades específicas orientadas a lograr estos objetivos son: 1) Programa anual de reuniones clínicas quincenales, considerando necesidades de la AP, en el hospital y consultorios. 2) Pasantías de capacitación por las unidades especializadas donde se resuelven las referencias de la AP (duración 5 a 60 días). 3) Sistema vía fax de consultas clínico-epidemiológicas formuladas desde el nivel primario, con respuesta en 1 a 24 horas desde el nivel secundario terciario. 4) Apoyo bibliográfico mediante en vío periódico de artículos actualizados apropiados para la atención primaria, y creación de una sección de biblioteca para uso exclusivo de AP, con solicitud por fax y en vío por estafeta. 5) Asesoría directa en consultorios, quincenal, por especialistas IRA. Comentario: El programa ha permitido mejorar la integración y resolutividad tendiendo a un desarrollo equilibrado de la red; ha contribuido a la interrelación de los especialistas con el nivel primario y al progreso científico-técnico de la AP, en beneficio de una mejor atención a la población.

  • English

    Since 1997, in the context of the local and national health policies, Roberto del Río Children’s Hospital has being conducting an “Primary Care Support Program” (PCSP), which is aimed at: a) improving the integration of the local health care network, with the primary care level (PC) considered as an strategic component. b) Improving the relationship between the different levels of the network by means of expeditious, helpful and respectful communications. c) Improving resolution capacity at the PC level by means of appropriate, continuous education activities. Specific activities implemented to satisfy these aims are: 1) Annual program of clinical rounds, scheduled every two weeks, either at the hospital or the ambulatory health centers. 2) Rotations (5-60 days long) of PC physicians at the speciality clinics where the patients from the primary level are referred. 3) A “via fax” consultation system on clinical or epidemiologic issues, wherein specific questions from PC professionals are answered by appropriate hospital specialists within 1 to 24 hrs. 4) Bibliographic support to the PC, including periodic delivery of recently published articles relevant to ambulatory care, and creation of a Primary Care Literature section at the Hospital library. 5) On site support on Acute Respiratory Infections, with specialists visiting each ambulatory health centers every two weeks. Comments: The PCSP has significantly enhanced the integration, resolution capacity and balanced development of the local health care network, which results in a better quality the health care delivered to the local population.