Relación estrategia-estructura en la innovación organizacional y de modelo de negocio a partir de la transformación digital en el contexto de la COVID-19

• Perilla Maluche, Ricardo Benjamín ^[1] ; Mesa Molano, Jaime ^[2] ; Orozco Castro, Luis Antonio ^[2]
  1. [1] Universidad del Tolima

     Universidad del Tolima

     Colombia

     
  2. [2] Universidad Externado de Colombia

     Universidad Externado de Colombia

     Colombia

     
• Localización: Cuadernos de Administración, ISSN-e 1900-7205, ISSN 0120-3592, Vol. 35, Nº. Extra 0, 2022
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Relação estratégia-estrutura na inovação organizacional e de modelo de negócio a partir da transformação digital no contexto do COVID-19
  • Strategy-structure relationship in organizational and business model innovation from digital transformation in the context of COVID-19
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• Resumen
  • español

    El debate teórico de la relación estrategia-estructura tiene al menos tres corrientes explicativas. Sin embargo, esta relación no se ha estudiado en un contexto de crisis como la de la COVID-19 y tampoco en instituciones de educación superior (IES). Viendo la estrategia desde el modelo de negocio, y su relación con la innovación organizacional, se analizaron los planes de desarrollo institucional y se realizaron entrevistas semiestructuradas con el modelo Connectivity Humanness and Empathy (CHE) a 11 IES en Colombia. Los resultados muestran que las IES no cambiaron su modelo de negocio, pero lograron implementar en pocas semanas una estrategia proyectada a varios años, presentando innovaciones organizacionales que las orientan hacia la transformación digital.

  • English

    The theoretical debate on the strategy-structure relationship has at least three explanatory currents. However, this relationship has neither been studied in a context of crisis such as that of COVID-19, nor in higher education institutions (HEIs). Looking at the strategy from the perspective of the business model, and its relationship with organizational innovation, institutional development plans were analyzed, and semi-structured interviews were conducted with the Connectivity Humanness and Empathy (CHE) model at 11 HEIs in Colombia. The results show that HEIs did not change their business model but managed to implement a strategy projected for several years in few weeks, by presenting organizational innovations that guide them towards digital transformation.

  • português

    O debate teórico sobre a relação estratégia‑estrutura apresenta no mínimo três correntes explicativas. Porém, esta relação não se tem estudado no contexto de uma crise, como a do COVID-19, nem nas instituições de educação superior (IES). Do ponto de vista do modelo de negócios e desde a estratégia, e sua relação com a inovação organizacional, se analisaram os planos de desenvolvimento institucional (PDI) e se realizaram entrevistas semiestruturadas, com o modelo Connectivity Humanness and Empathy (CHE), em 11 IES na Colômbia. Os resultados mostram que as IES não mudaram seu modelo de negócios. Mas conseguiram implementar em poucas semanas uma estratégia projetada para vários anos, mediante inovações organizacionais que as direcionam para a transformação digital.