Sistemas de información en la gestión de organizaciones del norte peruano

• Braulio Ricardo Alvarez Gonzaga ^[1] ; Luz María del Rosario Vargas Pardo ^[2] ; Sheyli Raquel Valverde Vela ^[2]
  1. [1] Universidad Tecnológica del Perú

     Universidad Tecnológica del Perú

     Perú

     
  2. [2] Universidad Privada Antenor Orrego (Perú)
• Localización: Revista Scientific, ISSN-e 2542-2987, Vol. 7, Nº. 24, 2022, págs. 18-36
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Information systems in the management of organizations in northern Peru
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    La presente investigación tiene como objetivo conocer la importancia de los sistemas de información (SI) en la gestión de las organizaciones del norte peruano, desde la experiencia de sus colaboradores durante el año 2021. El enfoque bajo el que se desarrolló la investigación fue cualitativo de tipo descriptivo, en la cual se aplicó una encuesta de 23 preguntas en escala tipo Likert con valoración de 1 a 5 a una muestra de 50 colaboradores seleccionados por conveniencia. Para el análisis de los datos se utilizaron las técnicas de la estadística descriptiva. Los resultados evidenciaron un mayor nivel de importancia en las variables Innovación de productos y servicios (3.9) e Innovación organizacional (3.9). Asimismo, se obtuvo que el 88% de los encuestados valoró positivamente la importancia de los SI en la gestión de la organización. La investigación concluyó, que los SI son importantes en la gestión de las organizaciones del norte peruano, pero que cuentan con un alcance limitado para ciertas áreas de la organización como logística y operaciones; por ese motivo, se requiere que las organizaciones analicen los puntos débiles de sus SI y los potencien para lograr una ventaja competitiva que tenga como base la gestión de información.

  • English

    The objective of this research is to know the importance of information systems (SI) in the management of organizations in northern Peru, from the experience of its collaborators during the year 2021. The approach under which the research was developed was qualitative of descriptive type, in which a survey of 23 questions on a Likert-type scale with a rating of 1 to 5 was applied to a sample of 50 employees selected for convenience. Descriptive statistics techniques were used for data analysis. The results showed a higher level of importance in the variables Innovation of products and services (3.9) and Organizational innovation (3.9). Likewise, it was obtained that 88% of those surveyed positively valued the importance of IS in the management of the organization. The investigation concluded that the IS are important in the management of organizations in northern Peru, but that they have a limited scope for certain areas of the organization such as logistics and operations; For this reason, organizations are required to analyze the weak points of their IS and strengthen them to achieve a competitive advantage based on information management.