Gestión tributaria para la recaudación efectiva del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Chota

• Oscar Tarrillo Saldaña ^[1] ; Marcelino Callao Alarcón ^[1]
  1. [1] Universidad César Vallejo

     Universidad César Vallejo

     Provincia de Trujillo, Perú

     
• Localización: Revista Scientific, ISSN-e 2542-2987, Vol. 7, Nº. 23, 2022, págs. 232-249
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Tax management for the effective collection of the property tax in the Provincial Municipality of Chota
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• Resumen
  • español

    La investigación tiene como objetivo central diseñar un modelo de gestión tributaria para la recaudación efectiva del impuesto predial de la Municipalidad Provincial de Chota. Para ello, se utilizó métodos cuantitativos, aplicados, descriptivos, no experimentales, transversales y proyectivos, para la encuesta y análisis documental se utilizó una población y muestra de 4 colaboradores y 385 contribuyentes, los resultados de la gestión tributaria en sus fases de planeación, organización, dirección y control fueron evaluados en promedio entre mala con el 32% y muy mala con el 41%, la recaudación predial en el 2020 disminuyó en 30% en relación con el periodo 2019. Finalmente, se concluye que la administración tributaria tiene deficiencias en la gestión del impuesto por falta de personal, capacitación, incentivos, canales de pago y de estrategias; por tal razón, la recaudación muestra niveles bajos que limitan atender las múltiples necesidades que demanda la población y para mejorar e incrementar la recaudación, se diseñó un modelo de gestión tributaria.

  • English

    The main objective of the research is to design a tax management model for the effective collection of the property tax of the Provincial Municipality of Chota. For this, quantitative, applied, descriptive, non-experimental, transversal and projective methods were used, for the survey and documentary analysis, a population and sample of 4 collaborators and 385 taxpayers, the results of tax management in its planning phases, were used. organization, management and control were evaluated on average between bad with 32% and very bad with 41%, property collection in 2020 decreased by 30% in relation to the 2019 period. Finally, it is concluded that the tax administration has deficiencies in tax management due to lack of personnel, training, incentives, payment channels and strategies; For this reason, collection shows low levels that limit meeting the multiple needs demanded by the population and to improve and increase collection, a tax management model was designed.