Resumen de Revelando dinámicas de poder: interpretaciones de la diversidad, prácticas de gestión y percepciones de inclusión en el lugar de trabajo

Pamela Irazu Ramirez Ibarra, Adriana Martínez Martínez

• español

  La literatura actual sobre gestión de la diversidad destaca la escasez de investigaciones empíricas sobre las características matizadas de la diversidad en contextos específicos, con un enfoque predominante en EE.UU., Europa y Asia. Este artículo aborda estas brechas explorando la intrincada relación entre las interpretaciones de las dimensiones de diversidad laboral y las prácticas de gestión, dando forma a percepciones de inclusión o exclusión. La diversidad en el lugar de trabajo se aborda subjetivamente, influenciada por factores contextuales como la industria y la ubicación. Se llevó a cabo un estudio de caso en junio de 2022 en una empresa japonesa, se aplicaron entrevistas semi-estructuradas y observaciones no participantes durante dos visitas guiadas. El análisis de la información se hizo a través del software AtlasTi. Los hallazgos revelan que la interpretación de las diferencias socioeconómicas se ve afectada por desequilibrios de poder en las relaciones laborales. Las prácticas de gestión de la diversidad alineadas con el grupo dominante exacerban la desigualdad entre grupos demográficos, estableciendo «techos de cristal» metafóricos para las minorías y fomentando percepciones de exclusión. Reconociendo las limitaciones del estudio de caso, esta investigación aporta al discurso sobre gestión de la diversidad, instando a una reevaluación de prácticas para mitigar la perpetuación no intencionada de la desigualdad en el entorno laboral.

   

• English

  The current diversity management literature highlights a lack of empirical investigations into nuanced diversity characteristics within specific contexts, with a predominant focus on the USA, Europe, and Asia. This article addresses these gaps by exploring the intricate relationship between interpretations of workforce diversity dimensions and ensuing diversity management practices, shaping perceptions of inclusion or exclusion. Workplace diversity is viewed subjectively, influenced by contextual factors like industry and location. A case study was conducted in June 2022 within a Japanese automotive company, gathering qualitative data through techniques such as semi-structured in-depth interviews and non-participant observations were made during two guided visits. AtlasTi was utilized for the analysis of results. Findings reveal that socio-economic differences' interpretation is swayed by power imbalances in labor relationships. Diversity management practices aligned with the dominant group exacerbate inequality among demographic groups, establishing metaphorical «glass ceilings» for minorities and fostering exclusion perceptions. Considering the case study’s limitations, the research contributes to the diversity management discourse, prompting a reevaluation of practices to mitigate unintentional inequality perpetuation in the workplace.