Resumen de Autoeficacia para brindar cuidados humanizados por parte del personal de enfermería

Alejandra Mansilla, Carlos Canova Barrios

• español

  Objetivo: Evaluar la percepción de autoeficacia para brindar cuidados humanizados por parte del personal de enfermería de una institución sanitaria especializada en rehabilitación de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina durante el primer semestre del 2023. Metodología: Estudio descriptivo, transversal y cuantitativo. Se implementó el instrumento Caring Efficacy Scale de Coates en su versión en español con un alfa de Cronbach de 0,91. Se implementó el consentimiento informado y no se recolectaron datos filiatorios. Resultados: Los encuestados tuvieron una media de edad de 38,29 años (DE:8,00), y eran mayormente mujeres, solteras, con hijos, con formación de tecnicatura en Enfermería, desempeñaban actividades asistenciales y tenían más de 5 años de experiencia laboral. El ítem con mejor valoración fue “Si pienso que un cliente/paciente está incómodo o puede necesitar ayuda, me acerco a esa persona” con una media de 5,07 (DE:1,52) categorizado como “Moderadamente de acuerdo”, mientras, el ítem con peor valoración fue “A menudo encuentro difícil transmitir mi punto de vista a los pacientes/clientes cuando lo necesito” con una media de 2,44 (DE:1,56) categorizado como “Moderadamente en desacuerdo”. La media de autoeficacia para brindar cuidados humanizados fue de 148,13 (DE:23,75) categorizado como moderadamente positivo. Conclusión: La percepción de autoeficacia para brindar cuidados humanizados fue positiva y se relacionó negativamente con la realización de actividades asistenciales. Se amerita de implementar estrategias para prevenir la deshumanización en el personal de enfermería, así como implementar actividades de capacitación para mejorar la atención.

• English

  Objective: To evaluate the perception of self-efficacy to provide humanized care by the nursing staff of a health institution specialized in rehabilitation in the city of Buenos Aires, Argentina, during the first semester of 2023. Methodology: Descriptive, cross-sectional, and quantitative study. Coates' Caring Efficacy Scale instrument was implemented in its Spanish version with a Cronbach's alpha of 0.91. Informed consent was obtained, and no data were collected. Results: Respondents had a mean age of 38.29 years (SD: 8.00) and were mostly women, single, with children, trained as nurses, with a technical degree in nursing, performing care activities, and with more than 5 years of work experience. The item with the best rating was "If I think a client/patient is uncomfortable or might need help, I approach that person" with a mean of 5.07 (SD:1.52) categorized as "moderately agree", while the item with the worst rating was "I often find it difficult to make my point to patients/clients when I need to" with a mean of 2.44 (SD:1.56) categorized as "moderately disagree". The mean self-efficacy to provide humanized care was 148.13 (SD:23.75), categorized as moderately positive. Conclusions: The perception of self-efficacy to provide humanized care was positive and negatively related to the performance of care activities. There is a need to implement strategies to prevent dehumanization among caregivers and to implement training activities to improve care.