Propuesta de gestión administrativa financiera para empresas públicas Caso Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque EPSEL: DOI. 10.54798/FFGM7893

• Garcia Merino, Luis Santiago ^[3] ; Villanueva Calderon, Juan Amilcar ^[1] ; Marin del Aguila, Willy Tony ^[4] ; Suysuy Chambergo , Ericka Julissa ^[2] ; Guerrero Millones, Ana Maria ^[2] ; Fernámdez Altamirano, Fernámdez Altamirano ^[2] ; Reyes Reyes, Rocío Del Pilar ^[1] ; Minguillo Rubio, César Augusto ^[1] ; Mejía Díaz, Yosip Ibrahin ^[2] ; Mego Nuñez , Onesimo ^[1]
  1. [1] Universidad Señor de Sipán

     Universidad Señor de Sipán

     Chiclayo, Perú

     
  2. [2] Universidad César Vallejo

     Universidad César Vallejo

     Provincia de Trujillo, Perú

     
  3. [3] Instituto de Investigación, Innovación, Ciencia y Tecnología IIICyT
  4. [4] Colegio de Alto Rendimiento - Ministerio de Educación

  Mostrar afiliaciones +
• Localización: Emprendimiento Científico Tecnológico, ISSN-e 2810-8493, Nº. Extra 4, 2023
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen

  • En el presente trabajo de investigación, se ha determinado la problemática de la entidad prestadora de servicios de saneamiento de Lambayeque a través de un análisis profundo de sus deficiencias, incumplimientos, carencias, limitaciones, res- tricciones y distorsiones que presentaba en el período 2005-2009, que nos muestra la importancia de la gestión financiera en una empresa de servicios para mejorar el manejo empresarial, y así lograr el cumplimiento de sus objetivos y metas.

    La concepción holística de la empresa, el análisis de los factores internos y externos, la aplicación de la metodología del árbol de problemas, han permitido definir que la problemática de la em- presa se centraba en que la gestión administrativa, económica y financiera no ofrecen soporte a la gestión empresarial, ocasio- nando que la calidad en la prestación del servicio sea cuestionable y poco sostenible. Siendo esta la hipótesis general del presente trabajo de investigación.

    El manejo financiero en la empresa presenta serias limitacio- nes reflejadas en déficit económico, servicio de deuda incumplido, escasa·renovación de equipos e infraestructura, e insuficiente asignación de recursos a las áreas operativas para una óptima prestación de los servicios. A su vez, este manejo financiero en- cuentra obstáculos que limitan su eficiencia y eficacia debido a restricciones normativas, presencia de procedimientos inadecua- dos e ineficientes, y poco apoyo de los recursos humanos.

    Asimismo, se ha cumplido otro de los objetivos de la presente investigación referido a proponer estrategias y líneas de acción como alternativas de solución a la problemática analizada.

    Las limitaciones financieras obligan a que la inversión sea mínima en relación a lo que realmente se necesita y, en conse- cuencia, se obtiene una infraestructura que ya pasó su vida útil y que se agrava cada vez por falta o limitado mantenimiento, o por el deterioro acelerado ante descargas de efluentes de origen no doméstico que ingresan a las alcantarillas con nulo o muy bajo pretratamiento, incidiendo en la prestación del servicio y en la atención eficiente al usuario.