Resumen de Investigación de aspectos socio-culturales relacionados con la donación de sangre en Costa Rica

Zaida García-Solano, Xinia Bustamante-Castillo, Xinia Fernández-Delgado, José Salazar-Solís, Víctor Sanabria-Zamora, María Isabel Solís-Ramírez

• español

  Se trata de un estudio transversal, analítico, observacional y comparativo realizado mediante una metodología cualitativa en bancos de sangre; la etapa de la recolección de información inició a finales de noviembre de 2001 y se concluyó en noviembre del 2002. La muestra consistió en tres bancos que están ubicados en el Área Metropolitana: el Banco de Sangre del Hospital Nacional de Niños (BS-HNN), el Banco de Sangre del Hospital San Juan de Dios (BS- HSJD) y el Banco Nacional de Sangre (BNS). Este trabajo busca identificar los conocimientos, actitudes y prácticas de las personas aptas para donar sangre, respecto a esa acción, así como del público en general (incluyendo no donantes y donantes potenciales) y del personal de salud de los bancos sobre la donación de sangre, el funcionamiento interno en tres bancos de sangre, la interacción entre el personal de salud y los donantes, y determinar las necesidades de información, educación y comunicación que motivan o limitan la donación voluntaria de sangre. Esto con el fin de utilizar la información como insumo para el desarrollo de estrategias de comunicación y educación para promover la donación voluntaria y retener a los donantes actuales que se encuentran dentro de esa categoría. En total se realizaron 92 entrevistas a donadores, 6 a no donadores y trabajadores de los bancos, 30 observaciones referentes a la interacción donante-personal, observaciones a las instalaciones físicas de cada banco y 12 grupos focales. A través de este estudio se podrán obtener algunos hallazgos que orientarán futuras acciones de comunicación y educación a nivel nacional, regional y local, orientadas a motivar la donación voluntaria altruista, como parte de una estrategia integral y permanente. De igual forma, servirán para mejorar algunos aspectos relacionados con los servicios de los bancos de sangre analizados.

• English

  It is a cross-sectional, analytical, observational, comparative study using a qualitative methodology in blood banks. The stage of gathering information began at the end of November, 2001 and concluded in November, 2002. The sample consisted on three blood banks located in the Metropolitan Area: the blood donation point of Hospital Nacional de Niños (BS-HNN), the blood donation point of Hospital San Juan de Dios (BSHSJD) and Banco Nacional de Sangre (BNS). This work seeks identify the knowledge, attitudes and practices regarding blood donation of people apt to donate, as well as the general public (including non-donors and potential donors), and the health personnel in regards to blood donation, internal operation in the 3 blood banks, and the interaction between health personnel and the donors. It is also oriented to determine the necessities of information, education and communication that motivate or limited the voluntary donation of blood. This information will be used like an input for development of strategies of communication and education to promote the voluntary donation and to retain current donors who are within that category. As a total, it was made 92 interviews to donors, 6 to non-donors and workers of blood banks, 30 observations to the interaction donor-personnel, observations to the physical facilities of each bank and 12 focus groups. The study will allow to obtain some findings that will guide future communication and education actions at national, regional and local levels, oriented to motivate the altruistic voluntary donation, as long as they are a part of an integral and permanent strategy. Also, they will help to improve some aspects related to the services of the studied blood banks.