Este artículo es el resultado de una experiencia de investigación-acción-participativa desarrollada en un barrio de Santiago Centro, al alero del proyecto I+D+i código L117-05 financiado por la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM) entre los años 2017-2019. El objetivo general era implementar un Observatorio de Participación Comunitaria y Políticas Públicas acoplando acciones de Aprendizaje-Servicio de las carreras de Cartografía y Trabajo Social de la UTEM, junto a líderes sociales y vecinos de un barrio específico de la Región Metropolitana (Condominio Blindados), a través de la implementación de una estrategia de investigación-acción-participativa que permitiese intercambiar conocimiento entre los diferentes actores sobre el impacto de las políticas públicas en el territorio. En este artículo se da cuenta de los resultados para dos objetivos específicos: caracterizar participativamente el territorio generando una línea base de las condiciones de la calidad de vida del barrio y difundir el conocimiento local promoviendo la participación y la reflexión sobre las políticas públicas territoriales. La experiencia también ha sido una forma de vincularse con la comunidad local, de establecer puentes y acercamientos con distintos actores, a fin de poder desarrollar una forma de conocimiento en torno al territorio e indagar sobre cómo aprenden los estudiantes a través de estrategias pedagógicas significativas y contextualizadas a las realidades locales, como la investigación-acción-participativa y el aprendizaje y servicio. La metodología fue de carácter mixto: una encuesta sobre calidad de vida y un mapeo social. El uso de cartografías sociales permitió a las personas configurar una mejor imagen de su territorio, no sólo como un medio para saber qué tiene, cuánto tiene, donde está y cómo varía, sino también para conocer el valor que le dan a su territorio y que sirva como un componente más al momento de manejarlo, controlarlo y/o planificarlo. Los resultados aportan a la generación y/o fortalecimiento de una visión local que promueva la acción comunitaria y la cooperación, y fortalezca la confianza y la identidad barrial a través de la generación de información actualizada en cada una de esas dimensiones.
This article is the result of a participatory-action-research experience developed in a neighbourhood of central Santiago, Chile, under the auspices of an R+D+i project funded by the Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM) between 2017-2019. The overall objective was to implement an Observatory of Community Participation and Public Policy by coupling actions of Service-Learning of the careers of Cartography and Social Work of the UTEM, together with social leaders and neighbours of a specific Barrio of the Metropolitan Region (Condominio Blindados), through the implementation of a strategy of participatory- research-action, which would allow the exchange of knowledge between the different actors on the impact of public policies in the territory. This article reports the results for two specific objectives: to characterize the territory in a participatory way, generating a baseline of the quality-of-life conditions in the neighbourhood, and to disseminate local knowledge, promoting participation and reflection on territorial public policies. The experience has also been a way of linking with the local community, establishing bridges and approaches with different actors to develop a way of knowing the territory and how students learn through meaningful pedagogical strategies contextualized to local realities, such as participatory-action-research and service learning. The methodology was of a mixed nature: quality of life survey and social mapping. The use of social mapping has allowed people to configure a better image of their territory, not only as a means to know what they have, how much they have, where they are and how it varies; but also, to know what value they give to their territory and that this serves as another component at the time of managing, controlling and/or planning it. The results contribute to the generation and/or strengthening ofa local vision that promotes community action, cooperation andstrengthens trust and local identity through the generation of updatedinformation in each of these dimensions.
Este artigo é o resultado de uma experiência de pesquisa-ação-participativa desenvolvida em um bairro do centro de Santiago, no contexto do projeto de P+D+i código L117-05 financiado pela Universidade Tecnológica Metropolitana (UTEM) entre 2017- 2019. O objetivo geral foi implementar um Observatório de Participação Comunitária e de Políticas Públicas, acoplando ações de Aprendizagem-Serviço dos cursos de Cartografia e Serviço Social da UTEM, juntamente com líderes sociais e vizinhos de um bairro específico da Região Metropolitana (Condomínio Blindados), por meio da implementação de uma estratégia de pesquisa-ação-participativa, que permitisse a troca de conhecimento entre os diferentes atores sobre o impacto das políticas públicas no território. Este artigo relata os resultados de dois objetivos específicos: caracterizar o território de forma participativa, gerando uma linha de base das condições de qualidade de vida do bairro e difundir o conhecimento local, promovendo a participação e a reflexão sobre as políticas públicas territoriais. A experiência foi também uma forma de se vincular com a comunidade local, de estabelecer pontes e aproximações com diferentes atores, de modo a desenvolver uma forma de conhecimento sobre o território e de investigar como os estudantes aprendem através de estratégias pedagógicas significativas e contextualizadas às realidades locais, tais como a pesquisa-ação participativa e a aprendizagem-serviço. A metodologia foi de natureza mista: uma pesquisa de qualidade de vida e um mapeamento social. A utilização de cartografias sociais permitiu que as pessoas configurassem uma melhor imagem do seu território, não só como uma forma de saber o que ele tem, quanto tem, onde está e como varia, mas também para conhecer o valor que dão ao seu território e para servir como um componente adicional no momento de sua gestão, controle e/ou planejamento. Os resultados contribuem para a geração e/ou fortalecimento de uma visão local que promova a ação e a cooperação comunitária e reforce a confiança e a identidade de bairro mediante a geração de informação atualizada em cada uma dessas dimensões.
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