El propósito de este estudio es el diseño de un modelo de Planificación estratégica basado en el Balanced Scorecard para una Empresa Consultora en Comercio Exterior de Bolivia. A partir de la comprensión de la “idea del negocio” mediante el modelo CANVAS y un adecuado análisis situacional realizado mediante la matriz FODA, se establecieron los objetivos organizacionales de la empresa, se identificaron los objetivos estratégicos desde las perspectivas financieras y operativas, y se definieron los indicadores de evaluación que medirán el desempeño de la empresa durante la etapa de implementación de las estrategias, proponiendo también un plan de control y seguimiento de los resultados. Este modelo orientara a los ejecutivos para generar y desarrollar iniciativas que permitan que esta empresa de comercio exterior tenga un crecimiento sostenible dentro de este mercado.
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