Resumen de Las relaciones públicas y su impacto en el desarrollo institucional de las secretarias en la Universidad Técnica de Manabí

Evelyn Rossybel Saltos Vera, Jenny Gissella Cobacango Villavicencio

• español

  Hablar de las relaciones públicas, refiere a aquella actividad profesional que nace de una necesidad sociológica y su esencia, está centrada en conocer, gestionar e investigar a los distintos usuarios que poseen las organizaciones, además involucran un conjunto de acciones que permiten saber las demandas y satisfacer las necesidades de sus públicos. por supuesto todas ellas acordes a los objetivos de la institución para lograr un consenso, fidelidad y estrechar vínculos satisfactorios de una manera mutua. El objetivo de este estudio fue determinar el impacto de las Relaciones Publicas en el desarrollo institucional de las Secretarias de la Universidad Técnica de Manabí, a través del ejercicio de sus actividades y funciones proyectan una imagen corporativa, pública y confiable, digna de una evaluación que involucren la opinión pública. La metodología cimentada de este trabajo es de acción participativa la misma que permitió determinar el dominio de éstas relaciones públicas en la labor de las secretarias y a su vez aporten en el desarrollo institucional del alma mater.

• English

  Speaking of public relations, we refer to that professional activity that arises from a sociological need and its essence is focused on knowing, managing and investigating the different audiences that organizations have, also involving a set of actions that allow us to know the demands and satisfy the needs of their public, of course, must be in accordance with the objectives of the institution to achieve consensus, fidelity and close satisfactory links in a mutual way. The objective of this study is to determine the impact of Public Relations on the institutional development of the Secretariats of the Technical University of Manabí, which through the exercise of their activities and functions allow to project a corporate, public and reliable image worthy of an evaluation. that involve public opinion. The methodology that underpins this research work is participatory action that will allow to determine the domain of public relations in the work of the secretaries and in turn contribute to the institutional development of the alma mater.