El marketing digital como estrategia para las Pymes en el distrito de Aguadulce

• Pedreschi Caballero, Ricardo Jesús ^[1] ; Nieto Lara, Oris Mercedes ^[1]
  1. [1] Universidad De Panama

     Universidad De Panama

     Panamá

     
• Localización: Revista Científica Guacamaya, ISSN-e 2616-9711, Vol. 6, Nº. 1, 2021, págs. 120-139
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Digital marketing as a strategy for Pymes in the Aguadulce district
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  • español

    El marketing digital actualmente se ha transformado en un pilar fundamental e importante dentro de cualquier empresa ya que, a través de él, podemos realizar un estudio y análisis de los distintos mercados como de los consumidores, dicho departamento se encarga de realizar todas las gestiones del área comercial de la organización con el fin de retener, fidelizar y captar la atención de nuevos clientes a través de la satisfacción de cada una de sus necesidades. El marketing buscar conseguir herramientas indispensables que permitan a la empresa conservar y mejorar el posicionamiento en los mercados, como también encontrar alternativas que permitan mantenerla posicionada dentro de las exigencias del cliente. En la actualidad ha cambiado considerablemente el uso que le da la empresa al marketing para conseguir nuevos clientes, por lo que han implementado el termino de marketing digital, el cual ha pasado a formar un factor fundamental para una empresa, el cual permite llegar a un mayor público objetivo. Hoy día se está usando comúnmente las redes sociales siendo esta una gran ventaja para las empresas, ya que a través de ellas permiten informar al cliente acerca de sus marcas como de sus productos.

    Para esta investigación se realizó un estudio descriptivo para determinar cómo influye el Marketing Digital como estrategia para las Pymes en el distrito de Aguadulce. Se incluye a las Pymes del distrito, con un total de 120 negocios. Se encuestaron por medio de un cuestionario de forma virtual utilizando la herramienta de (Google Forms, 2021).

    El análisis de los resultados arroja que las Pymes del distrito de Aguadulce manifestaron que un 85.8% afirman que utilizan las redes sociales para promocionar o vender los producto o servicios que tiene su empresa y un 14.2% manifiesta que no utilizan las redes sociales para vender los productos que ofrecen.

  • English

    Digital marketing has currently become a fundamental and important pillar within any company because, through it, we can carry out a study and analysis of the different markets and consumers, this department is responsible for carrying out all the efforts of the commercial area of the organization in order to retain, retain and capture the attention of new customers through the satisfaction of each of their needs. Marketing seeks to obtain indispensable tools that allow the company to preserve and improve its positioning in the markets, as well as to find alternatives that allow it to maintain its position within the customer's demands. Nowadays, the use that the company gives to marketing to get new customers has changed considerably, so they have implemented the term digital marketing, which has become a fundamental factor for a company, which allows to reach a larger target audience. Nowadays, social networks are being commonly used and this is a great advantage for companies, since through them they allow them to inform customers about their brands and products. There are some tools and strategies that companies must use to stay in the markets so through this document will allow to know about how digital marketing influences Pymes.

    For this research, a descriptive study will be conducted to determine how Digital Marketing influences as a strategy for Pymes in the district of Aguadulce. Pymes in the district are included, with a total of 120 businesses. They were surveyed by means of a questionnaire virtually using the tool of (Google Forms, 2021).  The analysis of the results shows that 85.8% of the Pymes in the district of Aguadulce stated that they use social networks to promote or sell their company's products or services and 14.2% stated that they do not use social networks to sell the products they offer.