Aportes de la comunicación corporativa y relaciones públicas en las estrategias para el desarrollo empresarial de las aseguradoras de Veraguas
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[1] Universidad De Panama
Universidad De Panama
Panamá
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- Localización: Revista Científica Guacamaya, ISSN-e 2616-9711, Vol. 8, Nº. 2, 2024, págs. 88-107
- Idioma: español
- Títulos paralelos:
- Contributions of corporate communication and public relations in the strategies for business development of Veraguas insurance companies
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Resumen
- español
El objetivo principal de este estudio fue examinar el papel de la comunicación corporativa y las relaciones públicas en el desarrollo empresarial de las aseguradoras en la región de Veraguas, y cómo estas estrategias pueden proporcionar una ventaja competitiva.
A través, de un enfoque metodológico riguroso, se recopiló y analizó una amplia gama de fuentes primarias y secundarias. La aplicación de un instrumento (cuestionario), a los colaboradores y profesionales de las aseguradoras de Veraguas, permite recabar la información primaria necesaria para realizar el análisis que muestra la realidad de este sector sobre el tema estudiado, también para este estudio se analizaron las fuentes secundarias conformadas por documentos que guardan relación con los aspectos primordiales y que permiten esclarecer los conceptos y el contexto de la investigación.
Las conclusiones de este estudio resaltan la importancia fundamental de la comunicación corporativa y las relaciones públicas en el desarrollo empresarial de las aseguradoras de Veraguas. Se encontró que estas estrategias desempeñan un papel crucial en la construcción de una imagen sólida y una reputación positiva, factores determinantes en un mercado altamente competitivo.
Este estudio demuestra que la comunicación corporativa y las relaciones públicas son estrategias indispensables en el desarrollo empresarial de las aseguradoras de Veraguas. Su implementación efectiva brinda una ventaja competitiva al establecer una imagen sólida, fortalecer las relaciones internas y externas, y adaptarse a los cambios del entorno empresarial. Las aseguradoras que utilicen estas estrategias de manera efectiva estarán mejor preparadas para enfrentar los desafíos competitivos y alcanzar el éxito en un mercado en constante evolución.
- English
The main objective of this study was to examine the role of corporate communication and public relations in the business development of insurance companies in the Veraguas region, and how these strategies can provide a competitive advantage.
Through, a rigorous methodological approach, a wide range of primary and secondary sources were collected and analyzed. The application of an instrument (questionnaire) to the collaborators and professionals of the insurers of Veraguas, allows collecting the primary information necessary to carry out the analysis that shows the reality of this sector on the topic studied, also for this study the sources were analyzed. secondary ones made up of documents that are related to the primary aspects and that allow clarifying the concepts and context of the research.
The conclusions of this study highlight the fundamental importance of corporate communication and public relations in the business development of Veraguas insurers. These strategies were found to play a crucial role in building a solid image and positive reputation, determining factors in a highly competitive market.
This study demonstrates that corporate communication and public relations are essential strategies in the business development of Veraguas insurance companies. Its effective implementation provides a competitive advantage by establishing a strong image, strengthening internal and external relationships, and adapting to changes in the business environment. Insurers that use these strategies effectively will be better prepared to meet competitive challenges and achieve success in an ever-evolving market.
- español
