Evaluación de riesgos psicosociales en servidores policiales especializados

• Nathalie Soledad López Arroyo ^[1] ; Erika Elizabeth Torres Rueda ^[1] ; Carmen Eugenia Mora Mora ^[1] ; Esteban Ricaurte Ricaurte ^[1]
  1. [1] Universidad Internacional SEK (Ecuador)
• Localización: Revista Scientific, ISSN-e 2542-2987, Vol. 5, Nº. Extra 1, 2020, págs. 185-204
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Psychosocial risk assessment in specialized police servers
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• Resumen
  • español

    Esta investigación tiene como objetivo identificar el riesgo psicosocial y burnout en el personal directivo y técnico operativo de la Dirección Nacional de Delitos Contra la Vida, Muertes Violentas, Desapariciones, Extorsión y Secuestro de la Policía Nacional (DINASED), determinando el impacto tanto a nivel físico como emocional por encontrarse en contacto permanente con casos de desaparición de personas, muertes violentas, tentativas de asesinato y secuestro. La presente investigación se realizó con una metodología cuantitativa, de tipo experimental y con un corte trasversal. Se llevó a cabo con una población de 170 servidores policiales. El análisis se realiza a través de la Aplicación de Reactivos Psicométricos tales el cuestionario de riesgos psicosociales 3.1 y el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory, herramientas que fueron seleccionadas debido a su fundamento científico, diseño, fiabilidad y validez. Los resultados muestran un factor de riesgo significativo relacionado con: tiempo de trabajo, demanda psicológica, participación-supervisión y carga de trabajo. Se evidencia elevado cansancio laboral o burnout, cansancio emocional y despersonalización, debidos al tipo de funciones y al tiempo que llevan realizándolas. Concluimos que si existe un riesgo psicosocial y burnout significativo.

  • English

    This research aims to identify the psychosocial risk and burnout in the management and technical personnel of DINASED, determining the impact both physically and emotionally due to their vulnerability to risk factors for being in permanent contact with people exposed to suffering due to disappearances of relatives, violent deaths, attempted murder and kidnapping. The present investigation is carried out with a population of 170 police officers divided into two groups by operational and administrative function. The analysis is carried out through the Application of Psychometric Reagents such as the 3.1 psychosocial risk questionnaire and the Maslach Burnout Inventory Questionnaire, tools that were selected due to their scientific basis, design, reliability and validity. The results show a significant risk factor that prevails in factors such as: work time, psychological demand, participation / supervision and workload. High work fatigue or burnout -especially in the unit of violent deaths- is due to emotional fatigue and depersonalization phenomena, resulting of the kind of functions and time they perform them.