Resumen de Instagram como estrategia de marketing digital en comercios minoristas
- español
El objetivo del presente estudio consiste en diagnosticar el uso y manejo de la red social Instagram y su influencia como estrategia de marketing en comercios minoristas. El enfoque de la investigación es de carácter mixto de tipo descriptiva, la información fue recabada por medio de un cuestionario. La población estuvo conformada por 17 empresas minoristas localizadas en una plaza comercial del distrito de Santiago, Provincia de Veraguas. Los resultados obtenidos destacan que el 94%, el cual está conformado por 16 comercios minoristas revela utilizar Instagram como parte de sus estrategias de marketing, en contraparte solo un 6% el cual está representado por una empresa indica no utilizar Instagram. La mayor parte de los encuestados (50%) da a conocer que realiza sus publicaciones de forma semanal, en cambio el 38% indica que las hace de forma diaria y por otra parte un 13% publica por medio de Instagram de forma quincenal. Por otra parte 10 de las empresas minoristas lo cual representan el 63% destacan como bastante la influencia que ha tenido Instagram en el incremento de las ventas.
- English
The objective of this study is to diagnose the use and management of the Instagram social network and its influence as a marketing strategy in retail stores. The research approach is of a mixed descriptive nature, the information was collected through a questionnaire. The population was made up of 17 retail companies located in a commercial plaza in the district of Santiago, Province of Veraguas. The results obtained highlight that 94%, which is made up of 16 retail businesses, reveals that they use Instagram as part of their marketing strategies, in contrast to only 6%, which is represented by a company, indicates that they do not use Instagram. Most of the respondents (50%) state that they make their publications weekly, while 38% indicate that they do so daily and, on the other hand, 13% publish biweekly through Instagram. On the other hand, 10 of the retail companies, which represent 63%, highlight the influence that Instagram has had on the increase in sales.
