Requerimientos funcionales para una herramienta digital de seguimiento posquirúrgico. Estudio fenomenológico

• Murillo Suarez, Erika Jesenia ^[2] ; Francisco-Pérez, Judith ^[1] ; Benavides Vera, Patricia ^[3]
  1. [1] Pontificia Universidad Católica del Ecuador

     Pontificia Universidad Católica del Ecuador

     Quito, Ecuador

     
  2. [2] Hospital Quito Sur del IESS
  3. [3] Unidad de Docencia del Hospital General Docente Calderón. Quito, Ecuador

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• Localización: Salud, Ciencia y Tecnología, ISSN 2796-9711, Nº. 4, 2024 (Ejemplar dedicado a: Salud, Ciencia y Tecnología)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Functional requirements for a digital post-surgical monitoring tool. Phenomenological study
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    Resumen:Introducción: En Ecuador ocurren muertes y complicaciones atribuidas al posoperatorio.Objetivo: Explorar los requerimientos funcionales de una herramienta digital para el seguimiento postoperatorio, desde la perspectiva del personal de salud.Métodos: se trató de una investigación cualitativa fenomenológica descriptiva. La población estuvo conformada por 69 profesionales de Enfermería y Medicina que laboran en el servicio de cirugía de un hospital de segundo nivel perteneciente a la Red Pública de Salud en Quito. La información se recolectó en los meses de noviembre a diciembre del 2023Resultados: Los resultados identificaron cuatro categorías clave para el desarrollo de una herramienta digital de seguimiento posquirúrgico: requerimientos generales, diseño centrado en el usuario (pacientes y profesionales), y requerimientos posteriores a la prueba piloto. Destacan la importancia de bases de datos claras, interfaces intuitivas, alertas para signos de complicaciones, y capacitación adecuada, optimizando el seguimiento y la gestión del cuidado posquirúrgico.Conclusiones: El diseño centrado en el usuario prioriza la facilidad de uso, con la opción de registrar los datos médicos, personales y de la intervención realizada al paciente, para que todo el personal pueda conocer la misma información y no se cometan errores.

  • English

    Introduction: In Ecuador, deaths and complications attributed to the postoperative period occur.Objective: Explore the functional requirements of a digital tool for postoperative monitoring, from the perspective of health personnel.Methodology: It was descriptive phenomenological qualitative research. The population was made up of 69 Nursing and Medicine professionals who work in the surgery service of a second level hospital belonging to the Public Health Network in Quito. The information was collected in the months of November to December 2023.Results: The results identified four key categories for the development of a digital post-surgical monitoring tool: general requirements, user-centered design (patients and professionals), and post-pilot requirements. They highlight the importance of clear databases, intuitive interfaces, alerts for signs of complications, and adequate training, optimizing the monitoring and management of postsurgical care.Conclusions: The application must have a user-centered design, easy to use, with the option to record medical and personal data and the intervention carried out on the patient, so that all staff can know the same information and no errors are made.