Jesus Sanchez Padilla, Genoveva Cruz Hernánde, Jesús Manuel Fabela Rivas, Pamela Navidad Peralta, Javier Homero Lerma Soli, Sandra Morales Ramirez
Este trabajo de investigación aplicada, ante la contingencia de COVID-19, se centró en el impacto de la difusión, el cual consiste en elaborar un plan para la campaña de concienciación dirigida a la Comunidad Tecnológica de la extensión Ciudad del Conocimiento,sobre las medidas de seguridad sanitarias y prevención, con el propósito de un regreso seguro a clases presenciales para el semestre agosto-diciembre de 2021. El objetivo consiste en lograr a través de la concienciación, cada miembro de la comunidad apropie el autocuidado para prevenir el contagio de COVID-19.
La campaña se desarrolló en ocho pasos, tomando como base la guía de Servicio de Asistencia Técnica de CONABIP, los pasos a seguir fueron: 1) Diagnóstico: aquí se detectó necesidades de comunicación en la Comunidad Tecnológica 2) Población: se segmentaronlos distintos grupos que conforman la Comunidad Tecnológica 3) Se plantearon los objetivos partiendo del diagnóstico definiendo en tiempo y forma de la campaña de concienciación. 4) Definir medios y estrategias de comunicación: se informó a la Comunidad Tecnológica de las medidas de prevención y del protocolo del Sistema de Gestión Sanitaria, 5) Elaborar mensajes: determinar el lenguaje adecuado de cada segmento que conforma la Comunidad Tecnológica, 6) Realizar la campaña: se ejecuta la campaña de concienciación, 7) Evaluar la campaña: con la finalidad de monitorear los casos sospechosos y casos confirmados y 8) Resultadoslogrados: el objetivo de este punto es controlar a través de acciones correctivas los casos sospechosos y casos confirmados.
En el control de casos sospechosos y casos confirmados se monitorea cada semana el registro con la finalidad de dar seguimiento y atender los hallazgos en aras de tomar acciones correctivas inmediatas que permitan mantener la mejora continua en el sistema y a su vez proteger a la Comunidad Tecnológica de los riesgos de contagio
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