Resumen de Reducción del tiempo de procesamiento de adquisiciones en el departamento de recursos materiales y servicios del tecnm campus ciudad juárez
Mariana Luján Sánchez, Luz Elena Tarango Hernández, Francisco Zorrilla Briones, Adrián Francisco Loera Castro
El Tecnológico Nacional de México (TecNM) está constituido por una Dirección de Recursos Materiales y Servicios (DRMyS), el cual es el encargado de establecer los protocolos y lineamientos que debe seguir un departamento de Recursos Materiales y Servicios (DRMS) de los diferentes campus del TecNM que existen dentro de la Entidad Federativa, para la adquisición de un bien o servicio. El personal administrativo del TecNM, campus Ciudad Juárez enfrenta diversas situaciones para adaptarse a los protocolos y lineamientos establecidos, por lo cual la mayoría del tiempo adquiere los bienes o servicios sin seguir al pie de la letra los protocolos y lineamientos correspondientes. Esta investigación se enfocó en simular diferentes escenarios posibles dentro de la plataforma Bizagi para reducir el tiempo para la adquisición del bien o servicio siguiendo los protocolos y lineamientos establecidos por la DRMyS. Se utilizó una investigación de tipo no experimental, transversal, además se basó en normas de metodología de investigación tipo descriptiva y causal y de una investigación prospectiva. Para este caso se utilizaron 2735 requisiciones realizadas durante el periodo 2021 y 3136 requisiciones generadas en el periodo 2022.
