Resumen de Revisión sistemática: Ventajas e inconvenientes de la atención psicológica a través de medios telemáticos

Leonel Felipe Llerena Portilla, María Isabel Ramos Noboa

• español

  En el mes de marzo del año 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS) caracteriza el COVID-19 como una pandemia, razón por la cual se establecen protocolos de prevención que sugieren, entre ellos, aislamiento y distanciamiento social. Los psicólogos alrededor del mundo, con el fin de acatar tales disposiciones, han buscado implementar la tele psicología en sus servicios. El objetivo principal de la investigación fue comparar la eficacia de la tele psicología frente a la presencialidad e identificar las ventajas e inconvenientes presentados durante la pandemia. La metodología utilizada para el análisis de revisión sistémica, tiene un enfoque cualitativo, con un alcance descriptivo. El lapso de tiempo en el que se recabó la información fue durante el primer cuatrimestre del 2021 en las bases de datos: Science direct, Dialnet, Ebsco host, Taylor & Francis Online, Jstor, Scopus, ProQuest, entre otras. Se obtuvo, como resultado, un total de 840 estudios, de los que 37 fueron escogidos tras superar los criterios previos de selección y discriminación, citados en la guía PRISMA. A partir de la revisión de diversos artículos relacionados a la tele psicología y su desarrollo durante la pandemia, se evidenció eficacia en diferentes enfoques, con una mayoría significativa en aquellos basados en los modelos Cognitivo-Conductual, referente a sus ventajas e inconvenientes se han extraído varios, que han sido contrastados con la terapia en formato presencial. Finalmente se ha explorado su desarrollo, evidenciándose un crecimiento incipiente ante la necesidad de adaptarse a las restricciones impuestas por la OMS para evitar la propagación del virus SARS-CoV-2 en la población.

• English

  In March 2020, the World Health Organization (WHO) characterized COVID-19 as a pandemic, and established prevention protocols that suggest, among others, isolation and social distancing. Psychologists around the world, in order to comply with such provisions, have sought to implement telepsychology in their services. The main objective of the research was to compare the effectiveness of telepsychology versus face-to-face and to identify the advantages and disadvantages presented during the pandemic. The methodology used for the systematic review has a qualitative approach, with a descriptive scope. The period of time in which the information was collected was during the first four-month period of 2021 in the following databases: Science direct, Dialnet, Ebsco host, Taylor & Francis Online, Jstor, Scopus, ProQuest, among others. As a result, a total of 840 studies were obtained, of which 37 were chosen after overcoming the previous selection and discrimination criteria cited in the PRISMA guide. From the review of several articles related to telepsychology and its development during the pandemic, efficacy was evidenced in different approaches, with a significant majority in those based on Cognitive-Behavioral models, regarding its advantages and disadvantages, several have been extracted, which have been contrasted with face-to-face therapy. Finally, its development has been explored, showing an incipient growth due to the need to adapt to the restrictions imposed by the WHO to prevent the spread of the SARS-CoV-2 virus in the population.