Resumen de Pedagogía latinoamericana y organizaciones: hacia una nueva gestualidad comunicacional

Gabriel Alejandro Medina-Aguilar

• español

  Con la excepción de un par de propuestas teóricas, los marcos teóricos y estados del arte de estudios sobre la comunicación y las organizaciones producidos en Hispanoamérica alimentan una tendencia en la que los saberes de la región suelen quedar al margen de la producción académica con alcance internacional. El objetivo de este proyecto es identificar cómo, en este contexto, la pedagogía crítica latinoamericana serviría como base para recuperar un pensamiento regional basado en miradas socioculturales y, así, transformar radicalmente la gestualidad comunicacional de los espacios organizacionales. El análisis se hace mediante una revisión sistemática, seguida de una propuesta conceptual con potencial para diagnosticar e intervenir problemas de comunicación en tres esferas: la intersubjetividad, el uso de canales institucionales y los flujos de comunicación informal. Los hallazgos muestran que la literatura académica en torno a la comunicación en las organizaciones tiende a legitimar al idioma inglés como espacio dominante de enunciación y de escucha, al tiempo que fomenta aproximaciones limitadas a lo sistémico-funcionalista. Bajo una mirada decolonial, se retorna a la pedagogía de autores como Paulo Freire, Mario Kaplún y Francisco Gutiérrez para desarrollar una gestualidad comunicacional crítica y sensible a varios tipos de diversidades en el espacio organizacional.

• English

  Apart from some theoretical proposals, the theoretical frameworks and state-of-the-art in the studies on communication and organizations produced in Hispano-America, the tendency is that the region’s knowledge remains rather marginal to academic production with international scope. The aim of this project is to identify how, in this context, Latin American Critical Pedagogy can serve as a basis for the recovery of regional thinking based on sociocultural perspectives that could radically change the communication gestures of organizational spaces. The analysis is carried out through a systematic review, followed by a conceptual proposal that has the potential to diagnose and intervene communication problems in three areas: intersubjectivity, the use of institutional channels, and informal communication flows. The findings show that the academic literature on communication in organizations tends to legitimize the English language as the dominant space for utterance and listening while promoting systemic-functionalist approaches. Under a decolonial gaze, we return to the pedagogy of authors such as Paulo Freire, Mario Kaplún and Francisco Gutiérrez to develop a critical communication gestuality that is sensitive to different types of diversity in the organizational space.

• português

  Com exceção de algumas propostas teóricas, os referenciais teóricos e o estado da arte dos estudos sobre comunicação e organizações que foram produzidos na América Hispânica, alimentam uma tendência na qual o conhecimento da região tende a permanecer à margem da produção acadêmica com alcance internacional. Nesse sentido, o objetivo deste projeto é identificar como, neste contexto, a Pedagogia Crítica Latino-Americana serviria como base para recuperar o pensamento regional baseado nas perspectivas socioculturais e, assim, transformar radicalmente a gestualidade comunicacional dos espaços organizacionais. A análise é realizada por meio de uma revisão sistemática, seguida de uma proposta conceitual com potencial para diagnosticar e intervir em problemas da comunicação em três esferas: intersubjetividade, utilização de canais institucionais e fluxos informais de comunicação. Os resultados mostram que a produção de literatura acadêmica no âmbito comunicacional nas organizações tende a legitimar a língua inglesa como espaço dominante de enunciação e escuta, ao mesmo tempo que promove abordagens sistêmico-funcionalistas limitadas. Sob um olhar decolonial, recorremos à pedagogia de autores como Paulo Freire, Mario Kaplún e Francisco Gutiérrez para desenvolver uma gestualidade de comunicação crítica e sensível a vários tipos de diversidades no espaço organizacional.