Dada la importancia y los resultados obtenidos en diversas aplicaciones con metodologías de gestión de procesos (Six-Sigma, Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing) y Teoría de las Restricciones (TOC) se plantea trasladar estas prácticas al entorno de proyectos, específicamente al “Project Management”.
Six-Sigma busca el mejoramiento a través de la reducción de las variaciones en los procesos. La Manufactura Esbelta o Lean Manufacturing procura la remoción del desperdicio inherente a los mismos. La Teoría de las Restricciones persigue la mejora en la eficiencia del (los) Sistema(s), a su vez compuestos por múltiples procesos.
Cada una de estas metodologías, deben ser aplicadas solo una vez hayan sido bien entendidas en cuanto a aspectos esenciales y a efectos. Si se buscase alguna complementariedad, deben conocerse más para establecer con propiedad similitudes y diferencias.La presente investigación es el desarrollo de un modelo general de dirección y gestión de proyectos a partir de una investigación detallada de estas metodologías, tomando como base las áreas de conocimiento y procesos enmarcados en la publicación “A Guide to the Project Management Body of Knowledge” (PMBOK® Guide Eedición 2004) del Project Management Institute. Se busca extraer las mejores técnicas y herramientas de cada metodología para asegurar el éxito del proyecto. La aplicación de éstas en el ámbito de proyectos busca dar respuestas efectivas a preguntas como:
¿Qué?, ¿Quiénes?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Cuánto?, y ¿Por qué?, que marcan la satisfacción de las expectativas de todos los actores involucrados en la formulación, desarrollo y resultados del proyecto. Es en esencia, el “estado del arte” de los procesos continuos aplicado a la filosofía de gerencia orientada por proyectos.
Due to the importance and the results obtained through various applications with process improvement methodologies (Six-Sigma, Lean Manufacturing and Theory of Restrictions) it raises to translate these practices to the project atmospheres, specifically to the “Project Management”.
Six Sigma looks for the improvement through the variation reduction in processes. The Lean Manufacturing focuses on the removal of waste within them. The Theory Of Constraints converges to the systems improvement, composed by multiple processes.
Each of these methodologies must be applied only once they have been well understood in terms of their essentials and effects. If one looked for any complementarities, they must be better known in order to properly establish some similarities and differences.
This investigation is the development of a general model for Project Management starting from a detailed investigation of these methodologies, since the basis of the knowledge areas and processes in the publication “A Guide to the Project Management Body of Knowledge” (PMBOK® Guide -2004 edition-) of the Project Management Institute. It tries to get the best techniques and practices of each methodology in order to ensure the project success. The application of them in the Project environment wants to give effective answers to questions as: What?, Who?, How?, When? How much? and Why?, that denotes the expectative satisfaction of all the stakeholders involved in the formulation, development, and results of the Project. Is in essence, the state of the art of the continuous processes applied to the “Project oriented” management philosophy.
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