Utilización de metodologías de gestión de proyectos TIC en Pymes de ciudades pequeñas: estudio preliminar del estado actual

• Autores: Rosa Giralt Mas, Ramón Companys Pascual, Pere Palà Schönwälder
• Localización: X Congreso Internacional de Ingeniería de Proyectos: Valencia, 13-15 Septiembre 2006. Actas / Asociación Española de Ingenieria de Proyectos (AEIPRO) (aut.), Universitat Politècnica de València (aut.), International Project Management Association (aut.), 2006, ISBN 84-9705-987-5, págs. 2179-2187
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen
  • español

    La realización de proyectos es una actividad clave para las empresas. Aunque las grandes empresas suelen disponer de una metodología de gestión de proyectos, cuando se trata de pymes, no suele ocurrir lo mismo. El problema se agrava aun más si estas pymes no están ubicadas en áreas metropolitanas y también si los proyectos no están relacionados con el área de negocio propia. Este es el caso de los proyectos TIC en empresas que no son de este sector. En este estudio se pretende conocer el estado actual del nivel de gestión de proyectos TIC. Se trata de un estudio preliminar que forma parte de una investigación más ambiciosa que, conocido el estado actual y las necesidades de gestión de los proyectos TIC, pretende establecer una metodología de gestión de proyectos TIC útil para pymes. Se han escogido seis empresas de la comarca del Bages, de tamaños y sectores bien diferenciados. En cada una de ellas se ha realizado una entrevista a las personas que controlan (dirigen, supervisan) los proyectos que se realizan, tanto relacionados con el negocio como en el área de las TIC. Se han establecido unas preguntas como guión de la entrevista, agrupadas en tres grandes bloques: conocimiento y uso de las herramientas de gestión, realización y gestión de proyectos relacionados con el negocio y, necesidad, realización y gestión de proyectos TIC.

    Después del análisis de los datos, se puede afirmar que todas las empresas conocen las herramientas de gestión, aunque no siempre las utilizan. Comparando las respuestas para las preguntas referentes a los proyectos relacionados con el negocio con las que se refieren a los proyectos TIC, se puede generalizar que se presta más atención a la gestión de los primeros.

    Los resultados de este estudio confirman las hipótesis iniciales. Las hipótesis de partida para esta investigación son válidas y, por lo tanto, tiene interés el desarrollo de una metodología estándar de gestión de proyectos TIC para pymes.

  • English

    Project management is a key topic for any industry. Large or multinational companies carry out a large amount of projects and, in general, routinely use a project management methodology. The situation is very different when dealing with SMEs and even gets worse when the SMEs are located at a distance of metropolitan areas, and carry out internal ICT projects without belonging to the ICT sector. The objective of the present case study is to identify the current state of ICT project management level. This particular case study is part of a more ambitious research project. The global objective is to develop a project management methodology, useful to manage ICT projects carried out by SMEs.

    We have chosen six SMEs from Manresa and other adjacent cities. The selected industries have all different sizes and also belong to different industry sectors. For each company, we have interviewed the persons who are responsible for the control of both kinds of projects carried out: core business or ICT related. We established a questionnaire with open questions to be used as a guide during the interview. We asked for information about knowledge and use of project management tools, execution and management of business related projects and, finally, execution and management of ICT related projects.

    After analyzing the gathered data, we conclude that project management tools are known in all of the selected companies. However, in several occasions, they are not used. From the comparison of the answers for questions about core business related and ICT related projects, it may be concluded that more importance is given to the management of the first kind of projects.

    The confirmation of the initial hypothesis formulated for the global research project encourages us to develop a standard project management methodology for ICT projects carried out by SMEs.