Efecto del Síndrome de Burnout sobre el Desempeño Laboral en Personal Administrativo

• Freire Palacios, Verónica Adriana ^[1] ; Arévalo Lara, Sridam David ^[1] ; Espíndola Lara, María Belén ^[1] ; Ramírez Casco, Andrea ^[3] ; Larrea Luzuriaga, David Miguel ^[3] ; Guevara Maldonado, Cesar ^[2]
  1. [1] Universidad Nacional de Chimborazo

     Universidad Nacional de Chimborazo

     Riobamba, Ecuador

     
  2. [2] Universidad Tecnológica Indoamérica

     Universidad Tecnológica Indoamérica

     Ambato, Ecuador

     
  3. [3] Escuela Superior Politécnica del Chimborazo, Riobamba, Ecuador

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• Localización: Salud, Ciencia y Tecnología, ISSN 2796-9711, Nº. 4, 2024 (Ejemplar dedicado a: Salud, Ciencia y Tecnología)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Effect of Burnout Syndrome on Work Performance in Administrative Personnel
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• Resumen
  • español

    El síndrome de burnout puede afectar negativamente el desempeño de los trabajadores. Objetivo: Determinar la prevalencia del Síndrome de Burnout y su impacto en el Desempeño Administrativo del Talento Humano de la Federación Deportiva de Chimborazo. El presente estudio es de enfoque cuantitativo, descriptivo y transversal en 21 trabajadores administrativos. Se aplicó el Cuestionario Maslach Burnout Inventory para medir burnout y un Cuestionario de Desempeño Laboral, se realizó análisis descriptivo y correlacional. El 10% presentó niveles altos de burnout, 14% nivel medio y 76% bajo. Las dimensiones más afectadas fueron realización personal y despersonalización. El desempeño laboral fue mayormente regular (90%). Se encontró una correlación significativa entre burnout y desempeño laboral (r=0.689, p=0.001). El burnout explicó el 41.7% de la variabilidad del desempeño. Conclusiones: Existe una relación inversa entre el síndrome de burnout y el desempeño laboral en este grupo de trabajadores. Se recomienda implementar medidas preventivas

  • English

    Burnout syndrome can negatively affect workers' performance. Objective: To determine the prevalence of Burnout Syndrome and its impact on the Administrative Performance of the Human Talent at the Chimborazo Sports Federation. This study is quantitative, descriptive, and cross-sectional, involving 21 administrative workers. The Maslach Burnout Inventory Questionnaire was used to measure burnout, and a Job Performance Questionnaire was applied. Descriptive and correlational analyses were conducted. Results showed that 10% had high levels of burnout, 14% medium, and 76% low. The most affected dimensions were personal accomplishment and depersonalization. Job performance was mostly regular (90%). A significant correlation was found between burnout and job performance (r=0.689, p=0.001). Burnout explained 41.7% of the variability in performance. Conclusions: There is an inverse relationship between burnout syndrome and job performance in this group of workers. Preventive measures are recommended