Mejorando la Mejora

• Autores: Darío Alentorn
• Localización: Memoria Investigaciones en Ingeniería, ISSN 2301-1092, ISSN-e 2301-1106, Nº. 26, 2024, págs. 265-274
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Melhorando a Melhoria
  • Improving the Improvement
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    El presente trabajo reflexiona sobre los beneficios de la aplicación del pensamiento basado en riesgos para la mejora en un sistema de gestión de calidad. Basado en el papel crucial de la teoría y en la creencia de que la precisión y claridad conceptual es la clave principal para una práctica efectiva, este trabajo estudia y analiza los más recientes conceptos relativos a la mejora y la gestión de riesgos, mediante la revisión de estándares internacionales y nacionales, incluyendo las Normas ISO 9000, ISO 31000 y ANSI-PMI, entre otras. En consecuencia, se propone la reformulación de las principales definiciones relativas a la mejora, enriquecidas con el aporte del pensamiento basado en riesgos, permitiendo ver más allá y con mayor perspectiva, la plataforma de conocimiento construida. La estructura del trabajo consta de: Resumen, Introducción, Marco Conceptual, Análisis y Discusión, Conclusiones y Referencias.

  • English

    This work reflects on the benefits of applying risk-based thinking for improvement in a quality management system. Based on the crucial role of theory and on the belief that conceptual accuracy and clarity are the main key to an effective practice, this work studies and analyzes the state-of-the-art core concepts of improvement and risk management, through international and national standards, including ISO 9000, ISO 31000 and ANSI-PMI Standards, among others. Consequently, reformulations of the main definitions about improvement are proposed, with the contribution of risk-based thinking concepts, in order to provide a wider perspective of the knowledge platform that has been built. The structure of this paper consists of: Summary, Introduction, Framework, Analysis and Discussion, Conclusions and References.

  • português

    Este trabalho reflete sobre os benefícios da aplicação do pensamento baseado no risco para a melhoria de um sistema de gestão da qualidade. Baseado no papel crucial da teoria e na crença de que a precisão e a clareza conceptual são a chave principal para uma prática eficaz, este trabalho estuda e analisa os conceitos mais recentes relacionados com a melhoria e a gestão de riscos, através da revisão de normas internacionais e nacionais, incluindo a ISO 9000, ISO 31000 e ANSI-PMI, entre outros. Consequentemente, propõe-se a reformulação das principais definições relacionadas com a melhoria, enriquecida com o contributo do pensamento baseado no risco, permitindo-nos ver mais longe e com maior perspectiva, a plataforma de conhecimento construída. A estrutura do trabalho é composta por: Resumo, Introdução, Estrutura Conceitual, Análise e Discussão, Conclusões e Referências.