Resumen de Pandemic-Induced Work Practices Impacting Job Satisfaction and Retention; Automobile Industry Perspective

Poorani Sundarrajan, L.R.K. Krishnan

• English

  Purpose: The study helps to unpin changes in the work practices at various Plant and Office locations in Chennai, India. The transformation was studied in the context of the pandemic and consequent business trends. Diverse scholarly literature was referred to understand the accelerated trends impacting work practices. Theoretical framework: As a result of massive fluctuations in supply and demand, there was a need for immediate adaptation, improvement, and increased customer support. Companies tried to ensure their survival by cutting costs; many have laid -off their employees. Design/methodology/approach: The study is empirical and descriptive in nature, with a sample size of 60 collected from leading auto manufacturers. Statistical tools such as SPSS and Smart Pls were used to analyze the data. Data was collected from automobile employees in Chennai/ India. Findings: The findings indicate that the industry has a large demographic dividend; hence, upskilling of workers, automation, digitalization and emerging technology will be a game-changer. The results also indicate the positive impact of job satisfaction on employee retention and productivity. The findings conclusively enhance the understanding of technology, accelerating upskilling job satisfaction and consequently aiding employee retention. Research, practical & social implications: Technology, automation, and shopfloor dynamics will drive productivity, performance, and smart manufacturing practices. We will experience less number of workers on the shop floor and more machines that drive production, enhance productivity and performance at the shop floor with minimal human interface. Originality/value: The finding has implications for the people in the industry, which has a vast demographic dividend and need to upskill its worker for the new wave; hence efforts have to be made by the organization, including massive investments in upskilling its employees to be ready to embrace technology, use of AI and robotics at the shop floor for production, enhancing value through intelligent manufacturing practices

• português

  Objetivo:O estudo ajuda a desvendar as mudanças nas práticas de trabalho em vários locais de fábrica e escritório em Chennai, na Índia. A transformação foi estudada no contexto da pandemia e consequentes tendências de negócios. A literatura acadêmica diversa foi referida para entender as tendências aceleradas que impactam as práticas de trabalho.Estrutura teórica:Como resultado de flutuações maciças na oferta e demanda, houve necessidade de adaptação imediata, melhoria e aumento do suporte ao cliente. As empresas tentaram garantir a sua sobrevivência reduzindo os custos; muitos despediram os seus empregados.Design/metodologia/abordagem:O estudo é empírico e descritivo por natureza, com uma amostra de 60 amostras coletadas dos principais fabricantes de automóveis. Ferramentas estatísticas como SPSS e Smart Pls foram usadas para analisar os dados. Os dados foram coletados de funcionários do setor automobilístico em Chennai/Índia.Constatações:As conclusões indicam que o setor tem um grande dividendo demográfico; portanto, a melhoria das competências dos trabalhadores, a automação, a digitalização e a tecnologia emergente serão decisivas. Os resultados também indicam o impacto positivo da satisfação no emprego na retenção e produtividade dos funcionários. As descobertas melhoram conclusivamente a compreensão da tecnologia, acelerando a satisfação no trabalho de aprimoramento de habilidades e, consequentemente, ajudando na retenção dos funcionários.Pesquisa, implicações práticas e sociais:a tecnologia, a automação e a dinâmica do chão de fábrica impulsionarão a produtividade, o desempenho e as práticas de fabricação inteligentes. Experimentaremos menos funcionários no chão-de-fábrica e mais máquinas que impulsionam a produção, aprimoram a produtividade e o desempenho no chão-de-fábrica com o mínimo de interface humana.Originalidade/valor:A descoberta tem implicações para as pessoas na indústria, que tem um vasto dividendo demográfico e precisa aprimorar seu trabalhador para a nova onda; portanto, esforços têm de ser feitos pela organização, incluindo investimentos maciços em aprimorar seus funcionários para estarem prontos para adotar a tecnologia, o uso de IA e robótica no chão de fábrica para produção, aumentando o valor através de práticas de fabricação inteligentes