Resumen de A percepção de eficiência em uma instituição federal de ensino: olhar do gestor público

Fabiano Venturini

• English

  If I told you that an organization may appear efficient to one individual but, not to another, would you believe me? The term Efficiency is normally used objectively in the literature, but between us, it perhaps allows for other interpretations. An efficient educational institution is fundamental for society and the formation of citizens. Schools must train people for work and life in society, in addition to contributing to local social and economic advances. With Grounded Theory (GT) support, we identified how managers perceive the efficiency of the Federal Institute where they work in relation to the axes: teaching, research and extension. Semi-structured interviews and later the coding technique were used to analyze the perception of these individuals and understand how efficiency was recognized in that environment. Perceptuais nuances of efficiency and its correlation with: bureaucracy, bureaucratic dysfunctions, inefficiency, public management, among others, are observed. The results demonstrate a perception of relative efficiency of managers, due to a dichotomy between “trying to be efficient” and actually having efficient results. Managers are faced with an institutional environment of scarcity and restrictions, which intertwines their daily activities and harms organizational efficiency.

• português

  Uma organização pode parecer eficiente para um indivíduo, mas não para um outro? O termo eficiência, normalmente, é utilizado na literatura objetivamente, mas talvez permita outras interpretações. Uma instituição de ensino eficiente é fundamental para a sociedade e a formação de cidadãos. As escolas devem formar para o trabalho e para a vida em sociedade, além de contribuir para avanços sociais e econômicos locais. Com o apoio Grounded theory (GT), no ano de 2023, identificamos como os gestores de um campus do Instituto Federal da região sudeste, percebem a eficiência de onde atuam em relação aos eixos: ensino, pesquisa e extensão. Utilizou-se de entrevistas semiestruturadas e da técnica de codificação para analisar a percepção destes indivíduos e compreender como a eficiência era reconhecida naquele ambiente. Observam-se nuanças perceptivas da eficiência e sua correlação com: burocracia, disfunções burocráticas, ineficiência, gestão pública, dentre outros. Os resultados sugerem uma percepção de eficiência relativa dos gestores, em virtude de uma dicotomia entre o tentar ser eficiente e realmente serem eficientes. Os gestores se deparam com um ambiente institucional de escassez e restrições, que se entrelaça as suas atividades cotidianas e prejudica a eficiência organizacional.