Resumen de La vinculación con la comunidad como parte del plan estratégico en institutos superiores técnicos y tecnológicos

Karla Graciela Pazmiño Yagual, Chris Emerson Casal Rodríguez, Ana Patricia Cabrera Sanmartín, Roberto Carlos Santos Suárez

• español

  La presente investigación parte de la problemática que enmarca la labor que desarrolla las Instituciones de Educación Superior (IES) en función de la vinculación con la comunidad. Sin embargo, esto genera una incidencia de la gestión de un departamento ya que este factor forma parte d un criterio de suma importancia en la acreditación institucional, por lo tanto, este estudio tiene como objetivo proponer un plan estratégico con base en el Balanced Scorecard para el control del desempeño de los diferentes procesos. Para este plan se desarrolló una metodología con enfoque cualitativo y un diseño no experimenta como la metodología de control de gestión, con un alcance descriptivo que dio luces al desarrollo de los objetivos estratégicos buscando la armonía y alineación a los indicadores del CEAACES, para garantizar el cumplimiento de la acreditación institucional.

• English

  The present investigation starts from the problematic that frames the work that the Institutions of Higher Education (IES) develops in function of the connection with the community. However, this generates an incidence of the management of a department since this factor is part of a criteria of great importance in institutional accreditation, therefore, this study aims to propose a strategic plan based on the Balanced Scorecard for the control of the performance of the different processes. For this plan, a methodology was developed with a qualitative approach and a design does not experiment as the management control methodology, with a descriptive scope that gave light to the development of the strategic objectives seeking harmony and alignment to CEAACES indicators, to guarantee the compliance with institutional accreditation.