Diagnóstico do grau de maturidade em lean manufaturing: estudo de caso em uma industria de fios e cabos

• Lopes, Manoel Isaac Teixeira Nunes ^[1] ; Sousa, Francisca Jociele Oliveira de ^[1] ; Teles, Francismilton ^[1] ; Albuquerque Neto, Hélio Cavalcanti ^[1] ; Almeida, Matheus das Neves ^[1] ; Pereira, Geordy Souza ^[1]
  1. [1] Universidade Federal do Piauí

     Universidade Federal do Piauí

     Brasil

     
• Localización: Brazilian Journal of Production Engineering - BJPE, ISSN-e 2447-5580, Vol. 10, Nº. 2, 2024 (Ejemplar dedicado a: v. 10 n. 2 (2024): Número Regular (Abril - Junho) *Publicação Artigos Fluxo Contínuo*), págs. 433-451
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Industry diagnóstico del grado de madurez en lean manufacturing: estudio de caso en una industria de alambres y cables
  • Diagnosis of the degree of maturity in lean manufacturing: case study in a wire and cable industry
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• Resumen
  • español

    Las empresas utilizan prácticas de Lean Manufacturing (LM), sin embargo, tienen dificultades para medir la madurez para mejorarlas y alcanzar objetivos. Ante este contexto, el objetivo fue evaluar la madurez de las prácticas de LM de una empresa de alambres y cables. Para ello se utilizó el modelo de Evaluación de Madurez, que mide 17 principios, divididos en Elementos Estructurales (EE): filosofía (3); procesos (6); personas y socios (5); resolución de problemas y mejora continua (3). En total respondieron los cuestionarios 6 gerentes y 21 empleados de las áreas de operaciones y soporte. Los principios: crear valor para el cliente; identificar la cadena de valor; utilizar gestión visual; y compruébelo usted mismo para comprender la situación, convergieron al mismo nivel de madurez entre los grupos. Además, los empleados de la operación tuvieron el nivel de madurez más bajo. Al analizar la EE, hubo énfasis positivo en filosofía con nota 4 (integrada), mientras que las demás fueron clasificadas en nota 3 (sistemática), con puntaje global de la organización de 3,80. Finalmente, la metodología utilizada proporcionó un conjunto de metas objetivas para mejorar los procesos, identificando sus fortalezas y debilidades, permitiendo trazar planes conducentes al desarrollo organizacional.

  • English

    Companies use Lean Manufacturing (LM) practices; however, they have difficulties in measuring maturity to improve them and target goals. Given this context, the objective was to evaluate the maturity of the LM practices of a wire and cable company. To this end, the Maturity Assessment model was used, which measures 17 principles, divided into Structural Elements (SE): philosophy (3); processes (6); people and partners (5); problem solving and continuous improvement (3). In total, 6 managers and 21 employees from the operations and support areas responded to the questionnaires. The principles: create value for the customer; identify the value chain; use visual management; and see for yourself to understand the situation, converged at the same level of maturity between the groups. Furthermore, the operation's employees had the lowest maturity level. Analyzing the SE, there was a positive emphasis on philosophy with grade 4 (integrated), while the others were classified as grade 3 (systematic), with the organization's overall score at 3.80. Finally, the methodology used provided a set of objective goals for improving processes, identifying their strengths and weaknesses, allowing plans to be drawn up leading to organizational development.

  • português

    Empresas utilizam práticas do Lean Manufacturing (LM), porém, apresentam dificuldades em mensurar a maturidade para aperfeiçoá-las e direcionar metas. Diante deste contexto, objetivou-se avaliar a maturidade das práticas do LM de uma empresa de fios e cabos. Para tanto, utilizou-se o modelo Avaliação de Maturidade, que mensura 17 princípios, divididos nos Elementos Estruturais (EE): filosofia (3); processos (6); pessoas e parceiros (5); resolução de problemas e melhoria contínua (3). No total, 6 gestores e 21 colaboradores das áreas de operação e suporte responderam os questionários. Os princípios: criar valor para o cliente; identificar a cadeia de valor; usar a gestão visual; e ver por si mesmo para compreender a situação, convergiram no mesmo nível de maturidade entre os grupos. Além disso, os colaboradores da operação obtiveram o nível de maturidade mais baixo. Analisando os EE, percebeu-se destaque positivo para a filosofia com grau 4 (integrado), enquanto os demais se enquadraram em grau 3 (sistemático), com a nota global da organização em 3,80. Por fim, a metodologia utilizada forneceu um conjunto de metas objetivas para melhoria de processos, identificando seus pontos fortes e fracos, permitindo traçar planos levando ao desenvolvimento organizacional.