A relação entre a inovação tecnológica e o desempenho nos meios de hospedagem no contexto da pandemia da Covid-19

• Mariana Pires Vidal López ^[1] ; Patrícia Oliveira de Freitas ^[1] ; Sandra Martins Lohn Vargas ^[2]
  1. [1] Universidade Rural do Rio de Janeiro
  2. [2] Instituto Federal de Santa Catarina, Brasil.
• Localización: RISTI: Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, ISSN-e 1646-9895, Nº. 52, 2023, págs. 45-60
• Idioma: portugués
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    The present study aims to discuss the relationship between technological innovation and performance in accommodation facilities in tourist regions in the State of Rio de Janeiro in the context of the Covid-19 pandemic. The proposed methodology is characterized as a quantitative study, using the questionnaire as an instrument for data collection, with an exploratory and descriptive character. The surveys were applied between January 11th and February 6th, 2023, totaling 300 interviewees, based on the sample calculation, thus opting for Exploratory Factor Analysis. The study revealed that technological resources can positively influence the financial performance of hotels, providing information so that managers can make better decisions. It was understood that the Covid-19 pandemic had a significant impact on accommodation facilities in the State of Rio de Janeiro, with the adoption of new technologies being extremely important, especially those focused on communication, operational and health processes.

  • português

    O presente estudo tem como objetivo discutir a relação entre a inovação tecnológica e o desempenho nos Meios de Hospedagens das regiões turísticas do Estado do Rio de Janeiro no contexto da pandemia da Covid-19. A metodologia proposta caracteriza-se como um estudo quantitativo, utilizando-se como instrumento para coleta de dados o questionário, com caráter exploratório e descritivo. A aplicação das pesquisas ocorreu entre 11 de janeiro a 06 de fevereiro de 2023, totalizando 300 entrevistados, baseado no cálculo amostral, optando-se assim pela Análise Fatorial Exploratória O estudo revelou que os recursos tecnológicos podem influenciar positivamente o desempenho financeiro dos hotéis, fornecendo informações para que os gestores tomem melhores decisões. Compreendeu-se que a pandemia de Covid-19 impactou de forma significativa os Meios de Hospedagens do Estado do Rio de Janeiro tendo sido de extrema importância a adoção de novas tecnologias, principalmente aquelas voltadas aos processos comunicacionais, operacionais e sanitários.