Análisis de herramientas de pagos en línea en el Ecuador

• Caina Guamán, Andrés Eduardo ^[1]
  1. [1] HOMEOFFICE S.A.S.
• Localización: Esprint Investigación, ISSN-e 2960-8317, Vol. 2, Nº. 2, 2023 (Ejemplar dedicado a: Data and Artificial Intelligence.), págs. 14-25
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Analysis of online payment tools in Ecuador
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• Resumen
  • español

    El artículo aborda el contexto del comercio electrónico en Ecuador, donde el uso de herramientas de pagos en línea ha demostrado ser escaso, mientras se destaca el crecimiento significativo del comercio electrónico en todo el mundo, esencial para el éxito de las transacciones comerciales. En Latinoamérica se continúa usando efectivo como forma de pago, factor que frena el desarrollo de la economía de la región de forma más rápida, sumado a eso se destaca la falta de estudios similares al presente que guíen a empresarios o emprendedores. El objetivo de la investigación se conecta con establecer herramientas de pago en línea en Ecuador, proporcionando información sobre costos, comisiones, requisitos, métodos de pago, servicios y casos de uso. La metodología utilizada es de enfoque cualitativo descriptivo con método analítico y tipo transversal. El estudio reveló una variedad de herramientas de pago en línea en Ecuador, tanto gratuitas como pagadas, para empresas ya constituidas o emprendimientos, facilitando transacciones digitales e inclusión financiera. Se reconoce la utilidad de este tipo de estudios para las empresas debido a que les permitirá elegir una opción adaptada a sus necesidades y la consecuente optimización de recursos. Además, el efectivo sigue siendo una forma de pago común en Ecuador; no obstante, el empleo de herramientas de pago digitales lo reducirá y generará oportunidades comerciales.

  • English

    The article addresses the context of electronic commerce in Ecuador, where the use of online payment tools has proven to be scarce, while highlighting the significant growth of electronic commerce throughout the world, essential for the success of commercial transactions. In Latin America, cash continues to be used as a form of payment, a factor that slows down the development of the region's economy more quickly, added to this, the lack of studies similar to the present that guide businessmen or entrepreneurs stands out. The objective of the research is connected with establishing online payment tools in Ecuador, providing information on costs, commissions, requirements, payment methods, services and use cases. The methodology used is of a descriptive qualitative approach with an analytical method and a cross-sectional type. The study revealed a variety of online payment tools in Ecuador, both free and paid, for already established companies or start-ups, facilitating digital transactions and financial inclusion. The usefulness of this type of study for companies is recognized because it will allow them to choose an option adapted to their needs and the consequent optimization of resources. Also, cash is still a common form of payment in Ecuador; however, the use of digital payment tools will reduce it and create business opportunities.