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Secretariado Executivo no ambiente das startups

    1. [1] Universidade Federal do Ceará (UFC)
  • Localización: Revista Expectativa, ISSN-e 1982-3029, Vol. 23, N. 1, 2024 (Ejemplar dedicado a: Revista Expectativa), págs. 43-67
  • Idioma: portugués
  • Títulos paralelos:
    • Executive secretariat in the startup environment
  • Enlaces
  • Resumen
    • English

      The present work arose from the interest in secretarial work in the startup environment, as it is a growing market and little explored scientifically by the Executive Secretariat. The study aimed to analyze the perception of the leadership positions of startups from Ceará on the relevance of the exercise of secretarial skills in this business model. The research, characterized as qualitative, with an exploratory approach, was implemented through a form via google forms, with the participation of 30 respondents, who were managers of 24 startups. According to the results, technical, analytical and behavioral skills were considered, however, analytical and behavioral skills were more relevant and are more required in the startup environment, highlighting the main ones such as problem solving, decision making and adaptability. The main challenge pointed out by the startups' representatives was the difficulty in finding qualified people in the market. It was also revealed the lack of Executive Secretaries in the participating startups, although they have positive evaluations on the secretarial skills. These findings showed that there is a demand from Ceará startup managers for qualified professionals with multidisciplinary training, but they are unaware that this demand can be met by professionals from the Executive Secretariat.

    • português

      O presente trabalho surgiu do interesse pela atuação secretarial no ambiente das startups, em virtude de ser um mercado em crescente expansão e pouco explorado cientificamente pelo Secretariado Executivo. O estudo teve por objetivo analisar a percepção dos cargos de chefia de startups cearenses sobre a relevância do exercício das competências secretariais nesse modelo de negócios. A pesquisa, caracterizada como qualitativa, com abordagem exploratória, foi implementada por meio de formulário via google forms, com participação de 30 respondentes, sendo eles gestores de 24 startups. De acordo com os resultados, as competências técnicas, analíticas e comportamentais foram consideradas, porém, as analíticas e comportamentais tiveram maior relevância e são mais requeridas no ambiente de startups, destacando as principais como resolução de problemas, tomada de decisão e adaptabilidade. O principal desafio apontado pelos representantes das startups, foi a dificuldade em encontrar pessoas qualificadas no mercado. Revelou-se ainda a inexistência de Secretários Executivos nas startups participantes, embora tenham avaliações positivas sobre as competências secretariais. Estes achados demonstraram que há demanda dos gestores de startups cearenses por profissionais qualificados com formação multidisciplinar, mas eles desconhecem que essa demanda pode ser atendida por profissionais do Secretariado Executivo.


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