Reducción de tiempo extra, en una empresa de fabricación de papel, implementando lean change management.

• Chacara Montes, Allán ; Garcia Vilches, Susana ^[1] ; Valdez Sandoval, Aniela
  1. [1] Instituto Tecnológico de Sonora

     Instituto Tecnológico de Sonora

     México

     
• Localización: Revista de Investigación Académica sin Frontera, ISSN 2007-8870, Nº. 40, 2023
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La cultura lean y gestión del cambio se complementan para logar los objetivos de una organización, adaptándose a las necesidades del entorno y reduciendo los desperdicios en sus procesos. Este proyecto plantea la aplicación de ambas metodologías con el objetivo de reducir el tiempo extra de una empresa de fabricación de papel. Sus principales resultados radican en reducción de tiempos de descarga, tiempos extras y por consecuencia costos de operación. Con las propuestas se logró disminuir en promedio los tiempos de descarga del producto en Caja cerrada en 9.55 minutos y Plataforma 8.7 minutos, impactando favorablemente en la reducción de costos por horas extras en un lapso de un año hasta lograr actualmente que este sea nulo, en el 2019 se pagó $96,250.00 pesos y para el 2022 $0 pesos, lo cual indica eliminación de estos costos en un 100%. Se utilizaron distintas herramientas lean tales como: AMEF, SIPOC, ISHIKAWA, permitiendo alcanzar resultados en la productividad, competitividad y rentabilidad de la organización, eliminando aquellas actividades que no agregan valor. Al finalizar la investigación se concluye sobre los beneficios y las principales herramientas de mejora que son posibles de aplicarse en el método lean change management actual para optimizar y estabilizar sus desafíos en liderazgo, comunicación y personas que son los factores más importantes en una organización y sus operaciones.

  • English

    Lean culture and change management complement each other to achieve the objectives of an organization, adapting to the needs of the environment and reducing dismissals in its processes. This project proposes the application of both methodologies to reduce the extra time of a paper manufacturing company. Its main results lie in the reduction of unloading times, overtime, and consequently operating costs. With the proposals, the unloading times of the product in the Closed Box will be reduced by 9.55 minutes and the platform by 8.7 minutes, favorably impacting the reduction of costs for overtime in a period of one year until it is currently null, in 2019 $96,250.00 where paid and for 2022 $0, which indicates the elimination of these costs by 100%. Different lean tools were used such as AMEF, SIPOC, and ISHIKAWA, achieving results in the productivity, competitiveness, and profitability of the organization, eliminating those activities that do not add value. At the end of the investigation, it is concluded about the main improvement tools that are possible to apply in the current lean change management method to optimize and stabilize its benefits in leadership, communication, and people, are the most important factors in an organization and its operations.