Resumen de Necesidades comunicativas de enfermería para la relación con la familia del paciente en estado crítico

Jaime Alberto Ramírez Niño, Virginia Inés Soto Lesmes

• español

  Introducción: Durante el cuidado de enfermería es importante establecer relaciones interpersonales con la familia del paciente para garantizar que exista armonía entre enfermería y la persona de cuidado, con el fin de mejorar la calidad de atención en contextos especiales como la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI); por ello resulta necesario reconocer las necesidades relacionales que lo rodean.

  Objetivo: Identificar las necesidades comunicativas de enfermería en la UCI que le permitan relacionarse armónicamente con la familia del paciente en estado crítico.

  Desarrollo: Se realizó una revisión integradora. Entre las bases de datos consultadas se encuentran PubMed, SciELO, Scopus, ScienceDirect, Cochrane y Ovid. Los términos de búsqueda fueron relaciones interpersonales, enfermería, familia, cuidados críticos, y evaluación de necesidades. Los datos se analizaron mediante una comparación e identificación de hallazgos principales. Se distinguieron dos temas principales: 1) Lo que necesitan los profesionales de enfermería de su entorno laboral para relacionarse armónicamente con la familia del paciente, donde se describen recursos suficientes, colegaje y reconocimiento como profesional, no como subalterno; 2) Lo que necesitan los profesionales de enfermería de la familia del paciente, relacionado con aspectos como el trato digno, confianza y valoración de su trabajo, información, participación en el cuidado del paciente y comprensión.

  Conclusiones: Las necesidades reconocidas por los profesionales de enfermería representan una evidencia clara y concisa de los aspectos a considerar en la relación entre enfermería y la persona de cuidado, esto permitirá proyectar nuevas formas de cuidado hacia la familia del paciente en la UCI.

• português

  Introdução: Durante a assistência de enfermagem é importante estabelecer relações interpessoais com a família do paciente para garantir harmonia e melhorar a qualidade da assistência em contextos especiais como a Unidade de Terapia Intensiva (UTI). Portanto, é necessário reconhecer as necessidades relacionais que rodeiam a assistência da enfermagem.

  Objetivo: Identificar as necessidades de comunicação da enfermagem na UTI que permitam a relação harmoniosa com a família do paciente em estado crítico.

  Desenvolvimento: Foi realizada revisão integral. Entre as bases de dados consultadas estão PubMed, SciELO, Scopus, ScienceDirect, Cochrane e Ovid. Os termos de pesquisa foram relações interpessoais, enfermagem, família, cuidados intensivos e avaliação de necessidades. Os dados foram submetidos a comparação e os principais achados identificados. Foram distinguidos dois temas principais: 1) O que o profissional de enfermagem necessita do seu ambiente de trabalho para se relacionar harmoniosamente com a família do paciente, onde são descritos recursos suficientes, colaboração entre colegas e reconhecimento como profissional e não como subordinado; 2) O que os profissionais de enfermagem necessitam da família do paciente, relacionado a aspectos como tratamento digno, confiança e valorização do seu trabalho, informação, participação no cuidado do paciente e compreensão.

  Conclusões: As necessidades reconhecidas pelos profissionais de enfermagem representam evidências claras e concisas dos aspectos a serem considerados na relação entre a enfermagem e a pessoa que cuida, o que permitirá projetar novas formas harmoniosas de cuidado do paciente na UTI.

• English

  Introduction: It is crucial to establish interpersonal relationships with the patient’s family during nursing care. This ensures harmony between nursing and the caregiver, which improves the quality of care in special contexts such as the Intensive Care Unit (ICU). To achieve this, it is essential to recognize the relational needs that surround it.

  Objective: To identify the communicative needs of nurses in the ICU that facilitate harmonious relationships with the families of critically ill patients.

  Development: An integrative review was conducted. The databases consulted for this study included PubMed, SciELO, Scopus, ScienceDirect, Cochrane, and Ovid. The search terms employed were interpersonal relationships, nursing, family, critical care, and needs assessment. The data were analyzed through a process of comparison and identification of the primary findings. Two primary themes emerged from the analysis: 1) The factors that facilitate harmonious relationships between nursing professionals and patients’ families, which encompass the provision of adequate resources, a culture of collegiality, and recognition of nursing professionals as professionals, not subordinates; and 2) The factors that nursing professionals require from patients’ families, including respectful treatment, trust, appreciation for their work, information, involvement in the patient’s care, and understanding.

  Conclusions: The identified needs of nursing professionals provide a clear and concise evidence base for the aspects to be considered in the relationship between nursing and the caregiver. This will facilitate the development of new forms of care for patients’ families in the ICU.