Violencia institucional en atención por casos de violencia de género en Comisarías de Familia de Tunja, Boyacá, Colombia

• Sosa, Tatiana ^[1]
  1. [1] Fundación Universitaria Juan de Castellanos

     Fundación Universitaria Juan de Castellanos

     Colombia

     
• Localización: Revista Estudios Psicológicos, ISSN 2788-6492, ISSN-e 2788-6506, Vol. 4, Nº. 2, 2024, págs. 56-67
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Violência institucional no atendimento a casos de violência de gênero em Delegacias de Família em Tunja, Boyacá, Colômbia
  • Institutional violence in the handling of gender-based violence cases in Family Police Stations in Tunja, Boyacá, Colombia
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    La presente investigación tuvo como objetivo analizar los hechos de violencia institucional y vulneración experimentados por mujeres en la denuncia por violencia de género en Comisarias de Familia de la ciudad de Tunja, Boyacá, Colombia. La investigación fue cualitativa apoyada en un diseño narrativo de tópicos, la técnica de recolección de información fue la entrevista con el instrumento de guía de preguntas semi estructuradas, las fuentes se seleccionaron por muestreo no probabilístico por conveniencia, en total 25 mujeres que fueron denunciantes por violencias basadas en género. Los resultados se presentan según las fases de atención integral que se desarrollan en estos despachos, permitieron hallar que, se presentan comportamientos de revictimización, omisión y acción coercitiva en la descripción de los hechos punibles y en todo el ciclo de atención por parte de los funcionarios, hay objetivación de carácter simbólico ante los hechos de violencia que cronifican las secuelas de la experiencia traumática del acto vulnerador, negligencia por acciones administrativas sesgadas ante el perfil de riesgo de la víctima y en consenso a la toma de medias de protección e indebida diligencia por el entramado burocrático y de accionar interdisciplinario. Se concluye que esta vulneración esta generada a raíz de aspectos burocráticos que limitan el debido proceso, falta de formación complementaria y cualificación del talento humano con enfoque de género.

  • English

    This research aimed to analyze the acts of institutional violence and violation experienced by women when reporting gender violence at Family Police Stations in the city of Tunja, Boyacá, Colombia. The study was qualitative, supported by a narrative design of topics, and the technique for gathering information was the interview with a guide of semi-structured questions. The sources were selected through non-probabilistic convenience sampling, totaling 25 women who reported gender-based violence. The results are presented according to the phases of comprehensive care that are developed in these offices, allowing us to find that there are behaviors of revictimization, omission, and coercive action in the description of the criminal acts and throughout the entire care cycle by the officials. There is objectification of a symbolic nature in the face of acts of violence that chronify the sequelae of the traumatic experience of the violating act, negligence due to biased administrative actions concerning the victim's risk profile, and consensus on taking protective measures and undue diligence due to the bureaucratic network and interdisciplinary action. It is concluded that this violation is generated due to bureaucratic aspects that limit due process, lack of complementary training, and qualification of human talent with a gender perspective.

  • português

    Esta pesquisa teve como objetivo analisar os atos de violência institucional e violação experimentados por mulheres ao denunciar violência de gênero nas Delegacias de Família da cidade de Tunja, Boyacá, Colômbia. A investigação foi qualitativa, apoiada em um desenho narrativo de tópicos, e a técnica de coleta de informações foi a entrevista com um guia de perguntas semiestruturadas. As fontes foram selecionadas por amostragem não probabilística por conveniência, totalizando 25 mulheres que denunciaram violências baseadas em gênero. Os resultados são apresentados de acordo com as fases de atendimento integral que se desenvolvem nesses escritórios, permitindo constatar que há comportamentos de revitimização, omissão e ação coercitiva na descrição dos fatos puníveis e em todo o ciclo de atendimento por parte dos funcionários, há objetivação de caráter simbólico frente aos atos de violência que cronificam as sequelas da experiência traumática do ato violador, negligência por ações administrativas enviesadas ante o perfil de risco da vítima e em consenso na tomada de medidas de proteção e indevida diligência pelo emaranhado burocrático e de atuação interdisciplinar. Conclui-se que essa violação é gerada devido a aspectos burocráticos que limitam o devido processo, falta de formação complementar e qualificação do talento humano com foco em gênero.