Morir en pandemia: Experiencias de familiares de pacientes fallecidos durante la pandemia COVID-19 en Chile

• Autores: Patricia Olivares, Victoria Lermanda, Paula Bedregal, Ignacio Neumann, Álvaro Lavín, Joaquín Márquez, Susana Muñoz
• Localización: Revista Médica de Chile, ISSN-e 0034-9887, Vol. 152, Nº. 1, 2024, págs. 36-48
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Dying during the pandemic: Experiences of relatives of patients who died during the COVID-19 pandemic in Chile
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    RESUMEN La pandemia COVID-19 marcó un hito en la historia de la medicina a nivel mundial. Junto con el drama humanitario que significó, los problemas que se suscitaron están empujando líneas de investigación en múltiples campos; uno de ellos son los aspectos relacionados a la comunicación y al fin de la vida. En este trabajo se reportan las experiencias y percepciones de familiares de pacientes fallecidos durante la pandemia con relación a una intervención de apoyo psicoespiritual realizada en un hospital público de la Región Metropolitana denominada "despedida". Se realizó un estudio cualitativo con enfoque fenomenológico en base a entrevistas en profundidad. A partir de ello se derivaron categorías que permitieron una sistematización de la observación de las experiencias. Dentro de los resultados cabe destacar el impacto que tienen sobre el duelo, las circunstancias y la comunicación que provee el equipo médico. El uso de la palabra "despedida" emerge como una herramienta comunicativa útil, aunque ambigua, a la hora de encuadrar adecuadamente un proceso de fin de vida. Como conclusión, se sostiene que el final de la vida es un ámbito que requiere espacios físicos, psicoespirituales y formación adecuada en todos los niveles para hacer justicia a un momento extremadamente relevante del cuidado de las personas.

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    ABSTRACT Introduction: The COVID-19 pandemic marked a milestone in the history of medicine worldwide. Together with the humanitarian drama it represented, the problems that arose are promoting lines of research in multiple fields. One of these fields is the aspects related to medical communication and end-of-life care. This paper reports the experiences and perceptions of relatives of patients who died during the pandemic with a psychospiritual support intervention in a public hospital in the Metropolitan Region, Chile, called "farewell". Methods: A qualitative study was conducted with a phenomenological approach based on in-depth interviews. From this, categories were derived that allowed a systematization of the observation of the experiences. Results: Among the results, the impact of the circumstances and the communication provided by the medical team on grief should be highlighted. The use of the word "farewell" emerges as a useful, albeit ambiguous, communicative tool when it comes to adequately framing an end-of-life process. Conclusions: It is argued that the end of life is an area that requires physical and psychospiritual spaces, and adequate training at all levels to do justice to a highly relevant moment in the care of people.