Más de 30.000 ciudadanos telefonean cada día en España al 091 para pedir socorro, denunciar un suceso o solicitar protección. Madrid es la ciudad que mayor número de llamadas registra (unas 2.000 diarias) y la que dispone desde hace un año de una Sala de Operaciones sofisticada, con tecnología punta, en algunos aspectos más avanzada que la de sus homónimas en Londres y Roma. Se calcula que el 35 por 100 de las llamadas generan intervenciones de las patrullas de calle. De los 700 delitos que cada día se denuncian en la capital del país, una tercera parte son comunicados en primera instancia a la Policía a través de este servicio permanente de auxilio.
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